解,只希望能盡力為每一個患者提供幫助。”
這條回覆被點贊上千次,引發了一場“醫患關係如何重建”的討論。有患者留言:“我曾經也不相信醫生,覺得他們都冷漠。但從這次經歷中,我才知道,醫生也是普通人,他們的職責不僅是治病,還有陪伴和關懷。”
《雲醫院》透過這次留言的積累,進一步總結了醫生和患者溝通的模式,並將陳南的案例列為醫院培訓課程的示範內容。每年新入職的醫生,都要觀看一段關於他處理醫患矛盾的影片。影片的最後一段,是陳南的一句話:“治病救人是一場需要彼此信任的旅程。作為醫生,我們要用真誠去開啟這段旅程。”
一個冬日的下午,陳南走出醫院大樓,發現門外有一位等候的患者。她的手中捧著一束素雅的百合花,眼眶微紅:“陳醫生,我只是來謝謝您。我的病情好多了。這束花,是我一點小心意。”
陳南愣了一下,隨即笑著接過花,說道:“能看到您健康,我就很高興。這束花我替全院醫生收下,謝謝您對我們的信任。”
寒風中,陳南手捧鮮花,目光中透出溫暖而堅定的光芒。他知道,醫者的職責不僅僅在於治療,更在於陪伴患者走過生命中的難關,而這些信任與感謝,正是他繼續堅守這份職業的動力源泉。