。沒幾天，業務員就到家裡道歉，還拎著禮品，那個保單已經操作了猶豫期退保。希望黃憶能撤銷投訴。
黃憶的母親就和兒子說：“算了吧，別人也知道錯了，不要影響別人的工作。”
黃憶說：“就是想給他一點教訓。希望他以後知道怎麼做。我已經和這個保險公司申請了更換業務員。”
事後，白珍得知了黃憶做的，為他拍手稱讚，看來他平時聽她講的那些保險知識，還是聽下去了。白珍開啟了他的那個保險公司的App，幫他看看有哪些保障利益。
黃憶之後又發現父親去了另一家保險公司投保了一份每年交2.5萬，交三年的年金險，他和父母發火，說他們總是因為太善良就被人營銷。黃憶的父親說：“你管那麼多，又沒花你的錢，都是我們自己存的錢。”
沒想到父親這番話，讓黃憶很不爽，他大聲說：“自己家裡人在做保險，你們都不相信，老跑去和外人買，然後又容易被誤導。都不聽勸的！趕緊去猶豫期退保！\"
黃憶母親說：”這不好吧，我們還去吃了人家的客戶答謝宴，又拿了禮品，現在退保了，多不好啊？”
黃憶說：“有什麼不好？自己人做保險都不支援，老去和別人買。還是悄悄買，這讓人不爽！“
黃憶的父親的臉一陣紅一陣白，怒斥他：“這是我買給你媽媽的生日禮物，我愛去哪家買就去哪家買！”
黃憶看他發飆了，擔心老父親的身體，就不再出聲。他母親在一旁就在那裡圓場說：“不要吵了，小事，小事。”
白珍在旁邊看見了，也拉住黃憶說：”買了就買了，都是存錢，買哪個公司都是買。算了吧。”
對於黃憶父母的行為，白珍也能理解，可能他們因為拿了別人的東西，不好意思就買了。而且他們可能並不希望太親近的人知道他們有多少錢。就像身邊一些關係好的朋友，從來不在白珍這裡投保，他們不希望自己的財務狀況被比較熟的人知道，寧可找一個不太熟的人做保險代理人進行投保。
黃憶父母沒有主動在白珍這裡投保過，但是他們的醫療險、重疾險都是小兩口自己出錢給他們投保的。而且並沒有告訴他們買了什麼產品。
過了一兩個月，可能黃憶的母親覺得有些不好意思，畢竟沒有支援自己兒媳的工作，有點面子上不好過。儘管白珍沒有說過什麼，當作若無其事。這天，她主動給白珍轉介紹了一個他們單位關係比較好的老同事 ，也和他們年齡差不多的，說他有打算存點年金險，做養老用。
白珍做了計劃後發給了黃憶的母親，她之後反饋說對方說每年存一萬五，有點壓力，有沒有更便宜的？但是白珍他們公司的產品主要針對中高階客戶，太便宜的產品沒有。她覺得這個客戶可能不符合他們公司的產品，建議讓他去看看其他中小公司的產品。
又過了一段時間，黃憶母親又推薦了黃憶的表妹，說他們家兩個孩子都沒有投保保險。她最近一家人經常來家裡吃飯，他們自己不做飯。
白珍就和那個表妹聊起來，發現她雖然在幾年前在閨蜜那裡買了一份自己的重疾險，也是白珍他們公司的產品。但是她的這個閨蜜現在沒做了，這個表妹一直在問能不能退保，退保劃不划算？
白珍告訴她，她的這份是個萬能險，不建議退保，這個裡面既有保障重疾又有理財的功能。目前賬戶裡已經有三萬左右的賬戶價值了。如果這時候不交，保障就終止了。
表妹說，她還不如買個百萬住院醫療險 。白珍給她講了重疾險和醫療險的區別，這個表妹並沒有什麼意向加保。在談話間，這個表妹還提到他們打算買車，現在首期還不夠。白珍說現在有很多方式可以湊夠買車的首期，可以信用貸款。這個表妹說，她準備找玉林的一個表姐借錢