馬路的時候被車撞了，現在在醫院搶救了七八個小時了，還不知道怎麼樣。
白珍安慰她，吉人自有天相，讓她不要太焦慮，趕緊吃點東西，先休息一下。等下老人做完手術，還要她照顧呢。這個客戶說她已經吃過東西了，就是很焦慮。她今天已經說了很多話，都啞了。他們家族趕回來醫院看她爸爸的有一百多號人。
她家小區門口那個斑馬線是沒有紅綠燈的，一輛車疾馳而過就這麼把她爸爸撞倒了。在她爸爸被撞到前，剛剛和路對面買菜回來的 她媽媽打了個照面，她媽媽就這麼眼睜睜地看著老伴被車撞倒。當時人群都圍過來了。老人家後腦勺著地。有好心的人幫忙打了120電話。
那個司機沒有逃逸，也在現場幫忙。等到120救護車來了。就把老人送到最近的中醫院急救。那個司機也墊付了幾萬的醫療費。保險公司和交警接到了報案後也趕緊到現場檢視情況，做了認責。
這個客戶說她本來在上班的，剛剛到單位停好車，就聽到她媽媽哭哭啼啼給她打電話，她趕緊往回趕。白珍就問她，老人有沒有保險？客戶說之前有的，現在估計過期了。
那現在就只能看肇事者到時車險的理賠了。開始白珍還以為她是想要借錢。不過聽她的話不是，她只是一個人承受了太大的壓力，想要找個朋友說說話，減輕一下壓力。
白珍本來在看試題，準備考試的事情。現在被打斷了，就陪她聊了十分鐘。她知道這個同事得過抑鬱症，可能抗壓性沒有那麼強。這個同事帶著哭腔，和她傾訴。
白珍其實並不喜歡別人和她倒苦水，不過出了這種事情，也是很值得同情的，她還是耐心地開導她。等她掛了電話後，黃憶說，你趕緊燒三炷香，這樣可以辟邪。
白珍按他說的，真的去燒了三炷香。這個同事還是心裡壓力很大。到了傍晚，又給林麗打來電話，說她父親手術結束了。那個醫生才一個人做手術，做了快十個小時，現在就和他們說，她爸爸可能不行了。她很生氣，當時就在醫院鬧，說這是不對的，只有一個醫生。她要求專家會診。
她接著把通訊錄打了一遍，把所有的人脈都打了，就是希望能找到醫療的資源。白珍提醒她，她自己投保的住院醫療險配有專屬的家醫，她可以線上諮詢一下家醫，像他父親的情況是否需要轉到大醫院。
然而這個客戶說，她下午找了個師兄，剛好是這個醫院的副院長，對方也幫她聯絡了廣西醫科大的同學，找到了一個專家。對方是從柳州過來給她看了下她父親的情況，說不是很樂觀，可以先觀察，等情況穩定了再考慮轉大醫院治療。目前看還沒有達到轉院的標準。
醫生們都在說，現在他們已經盡力了，主要看病人的求生意識。白珍知道，這種時候最親近的直系親屬一定是最緊張的，家族裡其他人並不能決定什麼。
這個客戶說她一整天都要抓主意，簽了很多檔案，她內心很惶恐，她希望她爸爸平安無事，健健康康地好過來。只要有一線希望，她都想努力一下。等著他狀況好一點，她要把他轉到北京、上海的大醫院去。
白珍安慰她，先度過這關先。現在她可以多陪陪她爸爸，在她耳邊多跟他說說話，激發他的求生意識，說不定有希望醒過來。
這個客戶真的照做了。到了晚上十點多的時候，她很驚喜地告訴白珍。她父親舒了一口長長的氣，雖現在還沒醒過來，但是有甦醒的跡象，她很開心，感覺她的誠心打動了上天。
白珍也很替她開心，讓她好好照顧好自己，才能更好地照顧病人。這個客戶還告訴她，她的一個學姐是心理諮詢師，還給她做了梳理，讓她要相信，給自己更多的正面暗示。相信她爸爸會醒過來。
這個客戶就是這麼做的，可能因為她太焦慮了，就想和朋友們轉