個小區的物業管理服務還是不錯的，很多鄰居也和他們一樣在網上訂菜，送到了保安室，然後物業就會派人送到每一家。快遞也是這樣，大家都比較便利，給了他們點贊。有的鄰居還號召大家一起給他們一點錢，在群裡發微信紅包給他們管理處，大概合起來有一兩萬。
管理處除了用一部分給了這些工作人員做補貼，其他的經費就用來搞小區活動了。這讓白珍感受到了住這個高檔小區的服務品質還是非常不錯的。
由於疫情封閉期間，大家都不能工作，業務完成也有難度。白珍他們公司當時也靈活進行考核。收入的銳減，他們借了一些網貸和刷了信用卡，每個月交房租時，就會感覺有壓力。這個房東第三年漲到了6500元每個月。白珍也不知道，房東這樣明顯地漲價，是不是不想他們住那裡。
以前的房東好幾年才漲一次租，也就漲個幾百。這個房東每年都漲，還漲的不低。到了第四年，房東說要到7200元左右，白珍他們就決定不租了，搬回自己的房子了裡。
他們提前一點點搬走東西，當時和房東說他們住到月底，押金抵扣一部分租金，房東也同意了。按照這樣計算，他們的押金至少還有2000元的餘額。房間裡能搬走的他們都搬走了。就剩下沙發和櫃子，當時覺得搬動太麻煩，他們想賣二手的貨物，但是也沒賣出去，就想著留給房東。
房東也說她要。到了約好結算那天，房東姍姍來遲，晚上八點才過來。她認真地看著房間的衛生，白珍都已經提早做得乾乾淨淨，就和新房一樣。房東還是比較滿意。她問房東是不是可以清算2000元了。房東卻不緊不慢地說，等她算清楚費用先。最近比較忙，等她不忙先。
白珍不解，她自己做房東的時候都是退房時候就清算好了。她已經在白天自己打電話查過燃氣、水電費、物業費了，已經沒欠款。 房東卻不肯，還說我今天就不想給你錢。白珍非常生氣。她跟著房東下了電梯，房東在電梯裡，黃憶打電話問她回去沒有？
白珍說房東不想退。黃憶說那就報警。剛好當時她手機按到擴音了。那個房東聽到了，突然歇斯底里大喊說你們好狠心，我好心租房給你們，你們還要報警？她在那裡跺腳，白珍發現房東有些異常，就安撫她說，讓她別激動。白珍耐心說她也是想好好解決問題。
房東說，她家裡開公司的，每天幾千萬流水，她會佔你這2000元的便宜？白珍說，她就想今天清算完，大家都不用跑多一次。這個房東說，她不滿意他們不租了，她現在要找人租，還要找中介，還要中介費。白珍說按照合同約定，我們提前一個月已經告訴你了。而且這個月我們也到了第四年，我們沒有違規。
房東還是不想給，她說她要回家了。白珍就一直跟著她。這個房東感覺她還跟著就說，好討厭你們這些做保險的，保險公司的人都是人渣！白珍也不管，她要拿回自己的錢，誰的錢都不是大風颳來的。接著這個房東說她要去坐地鐵，問她是不是，白珍說她也去坐地鐵。她還在想事情會不會有轉機？
這個房東情緒慢慢平復了，她在給另一套房的租客打電話說改天給他們發票。然後說把房產證影印件放在崗亭那裡。她掛了電話，看白珍還在等著。她說平時覺得白珍還挺通情達理的，今天這麼煩人？
白珍就說，我今天就是來清算房租的，我要拿回剩下的押金。房東說，她會給的。白珍問什麼時候？房東說過段時間。白珍說，你不給個具體時間，我沒法跟家人交代啊。我的意見是今天晚上兩清。
這個房東接著說她去中介地鋪影印個身份證。白珍就跟著進去，一個業務員過來問白珍，什麼事。白珍簡短地描述了事情經過，求助於業務員。這個業務員也覺得白珍的要求合理，和房東說大姐，退房就要退回押金呀。這房東說你