腺增生。然而投保兩年不到，她就因為乳腺癌住院了。
這個客戶卻在理賠過程被保險調查發現，曾經在一年多前體檢就顯示她乳腺結節4A，也就是乳腺癌的臨界值。估計醫生可能有提醒她做鉬靶檢查或活檢的。只是她自己忙，忽略了。導致現在體檢出來惡性腫瘤了。
公司理賠部認為她這個出險距離投保時間不到兩年，需要進行面訪，看看是否有隱瞞病情投保。這個客戶也很精，她一直說自己不知道這兩個專業名詞的區別，乳腺增生和乳腺結節有什麼不同。
公司在訪談白珍的時候，白珍說當時有提醒她做健康告知的。客戶說有乳腺增生。不過由於當年是面談的，沒有在微信留有記錄，也沒有錄音。這對白珍很不利。
最後在區經理的出面下，通融理賠15萬給客戶，而白珍被扣了十分品質分。她的當月工資也被扣了一千。還牽連了主管和部門經理都扣錢各1500元。
白珍當時也按照同事的建議，不要直接和這個客戶說自己被處分了。而是找到當年的介紹人，和介紹人說。因為介紹人一定會和這個客戶提起來。
果然，這個客戶從介紹人那裡聽說了之後，就很不好意思。然後就說邀請白珍參加她們姐妹的聚會。就是每個月她們有七八個老師會一起聚餐。白珍就去參加了，在那裡加了五六個老師微信。
當時剛好公司在推家財險。這幾個人礙於這個客戶是校長，就都當面投保了，每個人保費800多元。這個客戶之後還在白珍這裡很爽快地投保了一份高額意外險。她當時和白珍說就投她能投的產品。發生了重疾理賠後，她能夠投的產品並不多。
白珍當時做了高額意外險和年金險的方案。但客戶忙著上課。她就抽了十分鐘時間簽了高額意外險，但是那個年金險說要和老公商量。
之後她還說打算給她老公買點重疾險、醫療險。可是她老公已經60歲了，而且之前還因為腎結石住院過。白珍說可能重疾險暫時沒有合適的，超齡了。不過醫療險可以考慮那種百萬醫療險。
客戶當時答應好好的， 不過回家後就發資訊和白珍說超過一萬以上的她老公估計不會肯。於是那個年金險一直沒有簽下來。不過白珍也不洩氣，來日方長。之後她們還是保持著聯絡。
白梅他們家雖然有八十多萬的存款，但是她老公去炒股了。一個搞技術的，平時不研究金融的人，就靠每天看一下股票資訊，自己就開始炒股了。
在去年他87萬左右都被套牢了。白珍之前一直叫他們投保一點年金險。每次妹夫都是說暫時不需要。白珍不理解他們現在有賺錢能力，怎麼不多存點錢？這種大公司很容易發生大批裁員的。很多人都是在40歲後就被最佳化了。
白珍每年都有和他們提，今年又提了兩次。白梅就說她考慮一下。白珍雖然考核還差兩件單，還有一週的時間截至考核日。她還是希望能在考核順利完成考核。
白珍也是很努力，這十年來她都是把這個工作當成長期的來做。在疫情前她幾乎沒有休過事假，也沒有請過假。風雨無阻，非常認真。
只是疫情後這幾年，效益不太好，她偶爾不舒服或者家裡有事，就會請假。每個月他們有五天的約訪假，如果生病能提供醫院的證明，也可以請病假，這些是不扣錢的。按她現在的服務年限十年了，每年就有八天的年假。
黃憶說今天要提前回去，白珍心裡還在想著考核的事情。她無所謂一月的事情。到時候大不了提前請假回去。她每年過年回去也就呆一週。
最近可能天氣冷，阿刁經常午睡起不來。然後藍月忙著家務有時候也忘了叫他起來。這天他們學校搞校運會，下午一點五十要到。而他一直睡到一點四十五，藍月想起來才叫他。他起來後一直嘮叨外婆，匆匆