了肖明遠指定的沙發上,就看見對方大踏步走向門口,心下也猜到了這個供銷社主任肯定是想讓人帶自己去售貨區購買電熨斗,開口阻止道。
“主任,我剛從售貨區上來,可樓下的售貨員說看著我滿臉窮酸,像是買不起那個電熨斗,不肯把電熨斗拿給我看看,怕我拿著那個電熨斗跑路了,所以這才找上您的,不用特地讓人帶我下去銷售部買東西,我來找你,其實就是想要投訴一下你們售貨員的服務態度問題。”
張瑤瑤的話音剛落,肖明遠停下了前進的步伐,站在了原地,有一瞬間的怔愣,他沒想到這小姑娘找上自己,竟然是打著買東西的旗號,來告狀的,眼底閃過一抹暗晦不明的光,轉身直接到了張瑤瑤對面坐下。
一臉正色的看向張瑤瑤,嚴肅得道。
“張瑤瑤,首先,我代表咱們供銷社的售貨員招待不周,表示抱歉,其次呢,你能不能大概和我說一下,咱們的售貨員和你之間到底是發生了什麼?”
既然他作為供銷社的主任,顧客都找上門來投訴了,那他也要了解一下大概的事情經過,然後再去核實,如果真有張瑤瑤口中所說的事情,該給的公道和服務態度,必須得有。
肖明遠作為一個供銷社的直接領導,總不能容忍自己的職工明目張膽的在上班時間汙衊任何一個客人,那樣對供銷社的聲譽會帶來極大的影響,同樣的,他也不能接受任何一個客戶無緣無故汙衊自己手底下的員工,那是對整個供銷社的挑釁。
張瑤瑤看著肖明遠臉上嚴肅的表情,知道自己想要的時機來了,抬頭迎上對方的目光,不卑不亢,娓娓而談。
“哦,主任,事情的經過是這樣的……”
幾分鐘的時間,張瑤瑤把她上供銷社想要買電熨斗和黃聘婷之間的經過,還有對方的言語挑釁和諷刺不屑大概說了一遍,聽得肖明遠臉上的表情更加的冷肅。
等到事情的經過講完了,肖明遠嚴肅而低沉的聲音從對面砸了過來,像是在做最後的確認。
“她就是這種態度對客戶的?”
張瑤瑤不卑不亢的點點頭,一臉正色的道。