沒喝酒當然不會喝醉,使用保溼的面板當然比未使用保溼的面板滋潤。
另外一個化妝品公司的公關策略是利用形象中立的記者和時尚雜誌,刊載很多醫生、藥師與化學家最新研究的結果,但是新聞記者很少懷疑這些研究背後的贊助者是誰、如何執行、效果是否有顯著差異、是否有其它相同的獨立研究,而最重要的,誰可以從這個研究中獲得好處。以上的問題都很重要,事關這個研究是否有效可信。
很少消費者或記者知道這些護膚研究的幕後老闆是化妝品公司,化妝品公司運用動人的統計數字作為行銷工具,而這些實驗室提供了造假的科學資料給化妝品公司使用,如此化妝品公司便可以宣稱他們的保溼可以增加面板百分之八十二的溼度或百分之九十的含水量,而且這個資料是經“實驗”證實的。
以下說明這種捏造的實驗是如何做出來的,就以保溼的例子來說,保溼的廣告會宣稱提高多少的面板含水量,如果保溼的研究沒有說明實驗是如何進行的,所得到的百分比數值是沒有意義的。
取任何一塊經酒精或肥皂處理過的面板擦上保溼,面板含水量的增加可以從百分之八十二到兩百不等,而在泡澡三十分鐘後面板含水量的增加甚至可以到百分之五百,這些研究可能只有五到十個受試者,或只用兩個產品做比較,研究的結果顯示A牌的保溼比Z牌的保溼效果好,但是如果這兩個廠牌和市面上的五千種保溼比較呢?說不定大部分的保溼的效果和A牌一樣好。
一開始,這些研究讓人印象深刻,事實上卻沒有任何意義,這些研究並沒有告訴我們產品的效果,也沒有告訴我們產品是否對面板有益,只是讓化妝品廠商在媒體上有資料可以展示。
我曾經親眼看到這種研究的運作,任何人只要願意支付研究室酬勞,就可以要他們做任何事。化妝品公司把產品交給實驗室,並且告訴實驗室需要什麼樣的結果,實驗室就會設計可以達到化妝品公司需求的實驗。
這些實驗很少符合科學研究的步驟,而且幾乎沒有負面的結果,更重要的,這些研究從來不會發表於科學期刊上,沒有發表的研究是不科學且不被採信的,但是消費者常被這些時尚雜誌和報紙上的資訊所誤導了。
化妝品公司會精心設計看起來很科學的小冊子,例如用顯微鏡拍攝的面板照片,並且解說照片裡的面板是多麼糟糕,另一張是使用產品之後的照片,讓消費者知道他們的產品效果很好。
在上述這個例子中,他們故意不提供足夠的病人資料,以便欺瞞消費者,假設這個照片是來自於青春痘患者,他們不會告訴消費者這個患者在治療前使用什麼保養品,說不定這個患者使用的是會阻塞毛孔惡化青春痘的產品?這個患者是否完全沒有使用可以改善面板的產品?在這個例子中,任何基本的面板保養都可以使青春痘獲得改善,而這個產品的治療效果是最好的嗎?是否有人使用了這個產品之後青春痘依然冒個不停?這些小冊子的資訊看起來很科學,但是事實上並不是如此。
下次如果看到讓面板看起來更年輕、新的面板再生或其它聽起來難以置信的研究結果,請停下來想一想,問問自己看過類似的資訊有多少次了?想一想這個結果是來自於單一實驗,還是已經經過多次的實驗證明?這個實驗結果是不是好得讓人無法相信?想想看有多少次是因為廣告而購買產品,最後得到的卻是一再的失望。現在有很多產品可以讓面板變好,但是也有很多產品不過是浪費我們的金錢。
6化妝品廣告如何誤導我們?(1)
很多面板保養與美容的資訊是誇大不實的,當我們的想法出自於理性,便會了解不理會用科學研究包裝的化妝品廣告是很重要的,下面是化妝品廠商最常用來吸引消費者的例項:
抗老化:這