意為“找到了”）是同根詞。
我和阿莫斯在共同工作的早期就想到了替代這一概念，它也是啟發法和偏見研究法的核心內容。我們自問：人們在對可能性沒有任何瞭解的情況下，是如何成功作出可能性判斷的呢？我們得出的結論是，人們一定不知道透過什麼方式將不可能完成的任務簡單化了，由此，我們開始研究他們是如何做到這一點的。我們的答案是，當人們按照要求對可能性作出判斷時，他們實際上是對其他的事情作了判斷，並且認為自己已經完成了判斷可能性的任務。遇到很難的“目標問題”時，如果腦海中馬上出現了一些與之相關聯且容易回答的“啟發性問題”的答案，系統1通常便會採取這種“替代”的做法，採用替代問題的答案。★米★花★書★庫★ ；http：//www。7mihua。com
用一個問題替代原來的問題是一個解決難題的好策略，喬治·波利亞（GeorgePólya）在他的經典著作《怎樣解題》（HowtoSolveIt）中提到了替代問題：“如果你無法解決某個問題，就去解決另外一個簡單點的問題好了—去找這個簡單的問題吧。”波利亞的啟發法是系統2有意實施戰略性決策的過程。不過，我在本章討論的啟發法案例並不是精心挑選的，而是思維發散性造成的結果，是我們鎖定問題答案控制能力不強的結果。
請看下面的“目標問題”。它們都很難，在給出合理的答案之前，你肯定會先處理些其他難題。幸福的含義是什麼？未來6個月會有哪些可能的政治動向？其他金融犯罪的標準量刑是什麼？候選人的競爭有多激烈？還有哪些環境因素或者其他原因需要考慮？想要真正解決這些問題根本不可能。但是你不要受制於完全理性的答案，經過認真推理之後，可以找到啟發性的替代答案，儘管這種方法有時很好用，而有時卻會導致嚴重的錯誤。
目標問題啟發式問題
你願意為拯救瀕危物種捐多少錢？想到垂死的海豚時，我的情緒波動有多大？
找個相對簡單的問題來作答（2）
你這些天對生活滿意嗎？我現在的心情如何？
今後6個月裡總統受歡迎的程度如何？總統現在有多受歡迎？
欺騙老人的理財顧問應受到何種懲罰？想到金融騙子，我會有多生氣？
這位競選總統的女士能在政治道路上走多遠？這位女士看上去像是個政治贏家嗎？思維的發散性可以使懶惰的系統2擺脫很多繁重的工作，快速找到難題的答案。“啟發式問題”相對於“目標問題”更容易讓人產生聯想並作出回答。你對海豚和金融騙子的感覺，你現在的心情，你對自己看好的競選人政治能力的印象，或者總統現在的立場等，都會立即呈現在你的腦海中。啟發式問題給每個有難度的目標問題都準備了一個現成的答案。@米@花@書@庫@ ；www。7mihua。com
上述說法中存在一定的不足：沒有指出答案應該與原始問題存在關聯。例如，我對垂死海豚的感覺一定要用錢來表示，這一點讓人費解。而系統1的另一項能力，即強度匹配，可以解決這個問題。情感和捐款都是按強度分級的。我對海豚的感情可能很強烈，也可能很淡薄，而我捐款的數目會與我對海豚的感情強度相匹配，我腦海中出現的錢數就是匹配量。相似的強度匹配可能適用於所有的問題。例如，不同競選者的政治表現可以從很糟糕到非常出眾。同樣，衡量政治成功等級也包括“她在首次競選就會出局”的最差表現和“她將來會成為美國總統”的最佳表現。
思維發散性的自主過程和強度匹配可以使能對映到目標問題的簡單問題有一個或多個答案。有些情況下會有替代答案，系統2會認可這一啟發式答案。當然，系統2也可以拒絕這個直覺