一走,馬上收拾。」方明湘提醒道。「如果看到單獨過來的客人,儘量安排拼臺,態度好一點,不要讓顧客有情緒。」
「我知道了。」姚正豪叫道:「你們坐一會,我先下去安排。」
今天畢竟剛開張,他擔心那個經理壓不住陣腳,所以想親自去現場指揮。
「我也下去幫忙吧,現在樓下亂成一團了,需要有個主心骨。」方明湘想了想,也站起來叫道。
撇下其它人,兩人急急下樓,看到樓下果然全部爆滿,還有一些顧客端著盤子,正在找位置。
這種情形,以前只有在肯德基等洋快餐裡才能看到,特別是節假日的飯點,想找個位置非常困難。
沒想到中式快餐的潛力比自己想像得還大,居然也碰到了這樣的情形。
因為這種經營方式是自助式的,所以只安排了四個服務員和一名經理,他們主要的工作,除了收拾桌面,就是解決顧客的提出的問題。
現在她們最主要的工作,變成在應付找不到位置的顧客。
畢竟誰碰到這樣的情形,都不會開心,所以說話的聲音,不知不覺大了一點。
「沒位置的請跟我來,大家上二樓包廂用餐。」經理得到服務員的回覆,心下大定,走到樓梯口,舉手大聲叫道。
於是等在一邊的顧客,紛紛拿著託盤,跟她上去了,底下這才恢復了正常的秩序。
「那邊的菜不夠了,你叫廚房馬上加菜。」方明湘朝打菜區掃了一眼,見好多菜已經見底了,連忙提醒姚正豪。「特別是賣得快的菜,一定要先炒出來,別讓顧客因為點不到滿意的菜,而放棄這裡。」
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