自己的乾洗服務嗎?
“這裡面有幾個原因,好幾種情況。”想讓她更多瞭解自己的事業,陸澤瑞解釋得很詳細。
夏瓊依瞭然地點點頭。
商人無利不起早,對馨旅旗下,還有非馨旅的每個酒店來說,集體節約了大量成本和浪費,還不用操心。
服務物件不只是酒店旅客,還可以是其他居家顧客,要是營業網點覆蓋到整個榮城的小區,這可是個偌大的市場。
陸澤瑞耐心十足地解釋,這個市場,還包括美髮美容、服裝、汽車美容店,等等乾洗業務的商業聯營。
這就是他跟夏瓊依提過的,他們在大學時代就開拓的業務。力求每個預約的單,上門取件的時間,不超過半小時。若送衣上門,不加急是相應折扣價,如果加急,時限不同費用不同,但都務必守時。
“啊?”夏瓊依叫起來:“那這裡會不會太偏,太麻煩了。”
“這不正好考驗他們的服務?廣告倒是鋪天蓋地,如果速度、質量,還有誠信都跟不上顧客需求,怎麼長久下去。被信任是一種快樂,取得信任很難,破壞起來分分鐘。”
夏瓊依感慨,越是民主平等的時代,越講究信譽。
她記得高中歷史課上,老師講了一首《好了歌》:人人都說皇帝好,其實皇帝愁死了;朝中有吏管事好,只怕丞相專權了;地方有人管理好,只怕尾大不掉了;大權在握享樂好,若無智慧命也了。
背誦完,她嘆息,“你們兄弟,把攤子鋪得,也實在太寬泛了。”
“你在擔心?”陸澤瑞站在原地,手上沒了動作。
“也算不得擔心吧。亨利四世說,戴上皇冠的頭蓋不易為,的確,欲戴皇冠,必承其重,欲握玫瑰,必承其傷。想來管理一個集團,也和管理國家一樣,既有中央集權和地方分權的關係要處理,又有君權和相權的矛盾要解決,還都要平衡得恰到好處,好難吶。”
“你分析得精闢。你看今天香頌的事情,就是中央太過信任地方,或者皇帝太過信任大臣,導致利益交易中,地方權力過大,想要佔山為王,才會出現危機。”
她並未笑話他自詡為“皇帝”,因為他的說法的確非常形象。
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