追究相關負責人的責任。再次，要充分發揮群眾監督作用，認真對待人民群眾的反映，凡是群眾反映的內容具體、情節嚴重的問題，都要認真調查核實，如果對群眾反映的問題不予調查核實或敷衍了事，要追究有關領導和部門的責任，同時要拓寬監督渠道，積極支援人大代表、政協委員的評議監督和新聞媒體等各方面的監督，要研究制定有關法規制度，明確各有關監督主體的權利、責任，規範監督行為，把群眾監督和依法監督結合起來。
怎樣選拔領導幹部，選拔什麼樣的領導幹部，是群眾非常關注的重大原則問題，也是群眾對黨和政府高度信任和充滿信心的根本。在這方面做不好，就會傷人民群眾的心。激勵領導幹部注重人格修養，建設高素質的領導幹部隊伍，一個好的制度機制必不可少。領導幹部的人格修養根本動力在自身，但是沒有好的客觀環境這種內在動力也難於形成。建設高素質領導幹部隊伍是一項系統工程。從領導幹部隊伍的整體上看來，制度與機制如何，對於建設一支什麼樣的領導幹部隊伍，對於怎樣引導領導幹部學會做人、學會當官具有決定性作用。注重制度機制建設，充分發揮制度機制的作用，具有極其重要的意義。
後記
寫這本書，我用了整整3年時間。我不是學者，理論功底十分有限。我更不是專家，研究能力自感力不從心。但選擇寫這個題目，也有自己的優勢。從走上縣處級領導崗位至今近20年，擔任廳局級領導職務也有10多年。經過多年的各種形式學習，積累了一定的理論基礎和研究能力，多年的“官場”生涯更為我的研究提供了得天獨厚的條件。我身為領導幹部隊伍的一員，既可以置身其中，總結自身的經驗體會，又可以超脫其外，觀察別人的一言一行；既有機會對一般人高不可攀的上層領導近距離觀察，又可以對大大小小的同僚與下屬細緻審視。我所取得的第一手材料，給我的研究提供了豐富的素材。我的每一段論述，都是具體模特的真實寫照。
在我的工作圈子和生活圈子中，領導幹部居多，上至省部級黨政官員、總部軍區級部隊首長，下至基層科隊所長、連排級幹部。在這些大大小小的領導幹部中，不乏富有人格魅力的人。他們曾給我深深的感動，有的甚至令我感到震撼。我為自己所在隊伍中有如此眾多的優秀分子感到自豪。但同時，我也遇到不少缺乏人格魅力甚至是毫無人格魅力可言的領導幹部，令我為之感到汗顏與羞愧。我雖身居領導崗位，但一來我的職務不高，特別是在“不到北京不知道官小”這樣一個地方，輪不到我“高高在上”；二來我不是一個只知道往上看的人，我的朋友當中不乏普通的黎民百姓和與我職務相差懸殊的部下。我能夠經常地聽到他們對各級領導幹部評頭品足，他們喜歡什麼樣的領導幹部，不喜歡什麼樣的領導幹部，時常令我深為感慨。我經常在想，我們的領導幹部，有多少人能夠經常去聽一聽群眾的肺腑之言呢？很多人習慣了前呼後擁，聽慣了阿諛奉承，天天生活在虛幻之中，飄飄然然的，自我感覺良好。他們只看到表面上的畢恭畢敬，只聽到當面的溢美之詞，而群眾在內心深處對他們的真實看法，在背後說他們一些什麼，他們或許根本就不知道，甚至也不去想。我覺得這是很危險的。不僅對他們個人很危險，對黨的形象、黨的事業、黨的領導都是一種潛在的危險。領導幹部重視自己的人格修養，在群眾中樹立起良好的個人形象，就是在給我們這個黨、這個政權增光添彩。這是每一位領導幹部必須承擔的重要責任。如果我們黨內多一些像周總理那樣的領導幹部，我們黨怎能不得到人民群眾的衷心擁護，我們的領導幹部怎能不受到衷心的愛戴，我們的事業怎能不從勝利走向勝利！可惜，像周總理那樣的領導幹部在我們黨內、在我們的領導幹部隊伍中還是不夠多。提高領導幹部人格修養的自覺性，引導領導幹