服，因為你通常總能得到更多你想得到的東西。
準確地移情
移情是發怒的最後一劑解毒藥。它是這本書中所描述的最神奇的一種形式，其實際效果是非常壯觀的。而且這麼做也並不需要魔鏡。
讓我們來定義一下這個詞。移情，我並不是說要具有和別人一樣的感受能力。這不過是同情。同情被人們高度吹捧，不過在我看來，人們對它估價過高。而移情，我並不是說要以一種稚嫩的，理解的方式去行動。這不過是支援。支援也是被人們過高評價的東西。
那麼什麼是移情呢？移情就是一種去準確地理解他人想法與動機的能力，透過你的理解，他們會說：“沒錯，我正是這樣想的！”當你具備這種超常的知識後，你就會在不動怒的情況下理解和接受別人的行為，即便他們所做的事情或許是你並不喜歡的。
要記住，事實上是你自己的想法而不是別人的行為讓你動怒。最讓你驚訝的事情就是你明白了為什麼別人用那樣一種方式做事，這種知識會阻止你出現產生髮怒的想法。
你或許會問，如果透過移情能夠這麼容易地消除憤怒，為什麼人們每天都會出現這麼憤怒的情緒？答案是，移情是很難獲得的。作為人，我們拘泥於我們自己的認識，我們下意識地對別人所做事情的意義做出反應。進入別人的思維狀態需要艱苦地工作，而大部分人甚至不知道該如何做到這一點。你能嗎？在隨後幾頁裡，你將學到這種方法。
讓我們以一個例子作為開始。有位商人最近在尋求幫助，因為他經常發怒，並有口出髒言的行為。每當他的家人或員工不按他的意思辦事時，他就會勃然大怒。他經常成功地嚇住別人，他滿足於統治他們，羞辱他們。但是，他意識到這種衝動性的爆發最終會給他帶來問題，因為他落了一個殘酷成性的莽夫的名聲。
他描述了他有一次參加一個宴會的情景，當時侍者忘了給他斟酒。他感到一陣狂怒，因為他在想：“這位侍者認為我不重要。該死，他以為他是誰？我真他媽的想扭斷他的脖子。”
我用移情法向他證明他的憤怒想法是多麼的不合邏輯和不現實。我建議我們做一次角色扮演。他扮演侍者，而我則扮演一個朋友。他儘可能誠實地回答我的問題。對話如下：
戴維（扮演侍者的一個朋友）：我發現你沒給那位商人斟酒。
病人（扮演侍者）：噢，我知道了，我沒給他斟酒。
戴維：為什麼你不給他斟酒？你認為他是一個不重要的人嗎？
病人（停頓了一下）：哦，不，不是這麼回事。我事實上對他所知甚少。
戴維：但是難道不是你認為他是一個不重要的人，並因此而拒絕給他斟酒嗎？
病人（笑）：不，這不是我不給他斟酒的原因。
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第7章 憤怒了嗎？你的IQ怎樣（11）
戴維：那你為什麼不給他斟酒呢？
病人（思考了一下後）：哦，我正在想象今天晚上的約會呢。而且我看到一位漂亮的姑娘走過這張桌子，我被她的短裝所吸引，所以就忘了他的酒杯。
這一角色扮演讓這位病人輕鬆了不少，因為他把自己放在了侍者的位置，所以能夠明白自己所做的解釋是多麼地不合實際。他的認知扭曲是跳躍式結論（測心術）。他下意識地得出結論說侍者是不公平的。這使得他認為他應該起而維護自己的自尊。當他獲得移情後，他就發現他所受到的屈辱事實上完全是由他自己的扭曲思想而不是由侍者的行為引起的。通常很難讓一個要發怒的人承認這一點，因為他們禁不住會傾向於譴責別人，禁不住想報復別人。你的情況是什麼樣的呢？你的許多無效的發怒想法看起來是格格不入的和難以接受的嗎？