情緒困擾來找諮詢師，而這些困擾涉及很多關係的處理。如事業關係，家庭關係，和老闆的關係，會涉及到很多人。
有的來訪者，尤其是女性，喜歡傾訴，一傾訴佔的時間就長了，她不說又不痛快，說多了，又擔心浪費時間和金錢，甚至會有想“這諮詢師是不是耗費我的時間來掙我錢的”等等，透過塔羅就不一樣了。如一對夫妻來諮詢是因為和孩子有很多問題，我就讓孩子給家裡的每個人都選一張牌，然後告訴我每張牌是怎麼一個排序，再讓他用牌來講一個故事。故事講完後，我們已經可以比較快地瞭解了人物之間的關係，這就為顧客節省了大量的時間，在這個過程也充滿了趣味性。
塔羅牌在諮詢當中也是個非常好的載體和工具。比如對單身人士，一些女性想找什麼樣的伴侶，她可能說不出來，或者說這樣這樣的，一樣的用詞背後的內涵卻不一樣，牌裡的四個國王有不同的特點，她可以表達不同的國王帶給她的感覺，她喜歡哪個，不喜歡哪個，選牌時就體現了她的選擇標準，塔羅牌可以讓問題變得很直觀。爸爸媽媽和孩子的溝通也是一樣，想知道孩子眼中的爸爸媽媽是怎麼樣的，可以用塔羅牌和孩子做遊戲。小孩子的認知能力很弱，但是他對圖案的選擇非常好。這時候我們就能透過這個牌，看到孩子眼中的父母是怎麼樣的，父母就會知道孩子是怎麼想的，以及怎麼站在孩子的視角來改善和孩子的溝通。
記者：塔羅是如何幫助人們識人識己、促進溝通的呢？
向晴：人與人之間其實真的很簡單：知道自己要什麼，能識別對方要什麼，彼此溝通滿足需要。但做起來確實不那麼容易，因為每個人都帶著自己的經驗去判斷和選擇，一個人若能不斷開啟自己思維的侷限和心靈的束縛，他會是那麼的自由、從容！這一切的一切就是從認識自己、認識別人開始的……我們以往的經驗，認識別人通常採用的方法是：如在共事中去慢慢感覺，去觀察別人的行為等等，而實際中，如果大部分在共事前預先可以判斷的話，必將幫助您減少消耗；行為的偽裝也不是我們能輕易識別的。潛意識是比較真實的，是不受意識支配的。比如你不可以計劃晚上做什麼夢；緊張的時候，你控制不了身體出汗、發抖等反應。瞭解潛意識是非常困難的，有沒有一個工具可以讓普通人也快速地去了解一個人的狀態？讓人的潛意識視覺化呈現呢？
塔羅就是這樣一個非常簡單有效的工具，讓你在輕鬆的氛圍中“看圖說話”就可以認識自己和別人，掌握後，應用在生活和事業領域，會幫助你成為溝通高手。
記者：塔羅被稱為西方的《易經》，已經有上千年的歷史了，圖案背景都有很多歷史淵源，大眾在使用中應注意些什麼呢？
向晴：是的，塔羅在西方有上千年的歷史，涉及宗教、神秘學、心理學等。心理學家榮格（Carl Jung）從研究東方的《易經》及塔羅牌開始，提出“集體潛意識”及“共時性原理”，成為占卜與心理學之間一條互相聯結的線。塔羅牌的圖案，是集體潛意識之中原型（Archetypes）影象；當一個人看見這些影象時，便會受自己的體驗或經驗刺激，創造意象，引起深層的心理作用並觸發的行動。這種原型理論引發了多種心理學方面的用途：一些心理學家讓來訪者選擇一張適合他的塔羅來識別他是如何看待他自己的；一些心理學家用塔羅影象使來訪者透過想象他的境遇或關係來認清他的想法。所以我們的應用普及側重在認識自己的心靈上，如果有想對神秘學、宗教角度研究塔羅牌的朋友，可以尋求一些其他的書籍學習。
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作者題外話：因為新浪讀書頻道沒有辦法上傳書中的圖片，影響到大家對塔羅牌面的感受。請複製下面的連結，可以看到帶有圖片說明的體驗及解