第352章 他們就是爹 (第1/2頁)

時間一天天的過去,罐頭廠的生意在緩慢,卻非常穩固的上漲,腳踏車公司在江城的專賣店也裝修好了,風凰牌腳踏車有了第一家專賣店!

歷史的角度看,腳踏車專賣店早就有了,最早的腳踏車專賣店是同昌車行,在1897年的時候就成立了。

這是一家專門經營腳踏車和零配件的店鋪,只不過後來因為這樣那樣的歷史原因,腳踏車專賣店便銷聲匿跡,這會兒也沒有專門的腳踏車專賣店,特別是在江城,可以說風凰牌腳踏車專賣店是第1家專賣店。

陳平並沒有過去。

羅世平和陳著,還有在江城的鄭斌,3個人去主持的開業大禮,買了不少的煙花爆竹,熱熱鬧鬧的舉辦。

“開專賣店還真的是不一樣,每天腳踏車公司能夠賣出去100多輛腳踏車,這是好多推銷員四處推銷的結果,但是腳踏車專賣店開業的當天,賣出去了500多輛腳踏車,幸虧當初聽陳鎮長你的安排,在旁邊租了一家倉庫,提前運了不少腳踏車車過去,要不然還真的提供不了那麼多腳踏車,會耽誤事情。”腳踏車專賣店開業後的第3天,羅世平從江城回來,馬上就找到陳平的辦公室,跟陳平說著腳踏車公司專賣店開業時的盛況。

他這會兒還沒有從興奮之中緩過勁來,說到這個事情激動得不得了,摩拳擦掌,臉色非常的紅。

就連陳平遞給他的煙,也沒有抽兩口,只顧回憶著開業時候的盛況。

腳踏車專賣店120平的面積,哪怕單獨隔開了一些空間,用來做腳踏車的售後處理,但是剩下的面積也不算小了,能夠擺下不少的腳踏車,本以為開業當天應該夠用了,沒想到完全不夠用,最後從倉庫裡面又搬了不少腳踏車出來,才將局面應付下來。

“我心中本來還有一些忐忑的,但看這個情況,後面生意只會越來越好,雖然比不上開業當天,但也不差,這就證明開專門店是行得通的,後面可以在江城其他熱鬧的地方也多開一些專賣店,直接在店裡面售賣腳踏車,也免得去上門推銷,日曬雨淋的。”羅世平說道。

專賣店開業的成功,讓他底氣和信心都充足了不少,而且已經想著要繼續開專賣店,將江城的大部分商業繁華的地方覆蓋住。

“上門推銷肯定是不行的,只是公司前期的一個手段,後面肯定得要以店面為主,日曬雨淋倒是其次的,主要是有一處店鋪,能夠接觸到目標客戶群體,顧客隨時有需求,隨時就能夠來購買,上門推銷,時間則沒有那麼固定,可能過好幾天才重複到上個地方去推銷,而這期間有顧客原本對你這個產品是有需求的,但因為見不到你的人,又聯絡不上你,只能夠是尋求其他的產品作為替代,這無形之中就失去了不少的顧客。”陳平說道。

“再一個就是,專賣店有展示產品的平臺,能夠做促銷,吸引到顧客進店消費,而且還能夠對品牌形象進行塑造,包括售後這些也能夠有保障。”

“不要僅僅只是盯著腳踏車的銷售額,得要注意到專賣店服務過程中遇到的一些痛點,得要查缺補漏,甚至還可以主動做調研。”

“主動做調研?”羅世平看著陳平,不太明白調研這兩個字是什麼意思。

“就是主動詢問顧客專賣店還有哪些地方能夠改進,詢問顧客在專賣店的體驗有哪些是好的,有哪些是不好的,透過直接詢問顧客,做到對自己的服務查缺補漏的目的。”陳平說道。

“當局者迷,旁觀者清滿,雖然是經營腳踏車生意,對腳踏車的生產步驟較為清楚,但到底不是購買的一方,只有瞭解到購買一方,瞭解到顧客的需求,才能夠感受到自身的不足,繼而作出彌補,不斷的讓專賣店的各項服務水平得到提升。”

很多人將售後當作累贅和負擔,但實際真正的大公司,對售後非常

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