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要起什麼爭執,還是他這個老員工擔的責任最多。

馮姓先生抬起醉醺醺的眼上下打量說話的男孩,神態猥瑣,“大床房,你陪我?”

魏閔並不生氣,似乎對這樣無理客人司空見慣,只對他說過會安排人去送果盤解酒,沒必要為他們小人物發脾氣。隨後轉頭吩咐時瑜,“你來,幫忙錄入客人資訊。”

掏出證件時,那位馮先生還在罵罵咧咧說來自己家睡個覺規矩還這麼繁瑣,時瑜權當聽不見,搭眼一瞥證件上的名字,馮釋。證件照除去本人奢華外包裝,長相併不多招人喜。

錄入完馮釋,時瑜抬頭朝另外一人出聲提醒,“您的也需要……”

“哦,我只是送人上去,就不必要錄入了。”男人禮貌開口拒絕,完全沒有要給出證件的意思。

酒店裡規定,無論是留宿客人亦或陪同人都需要提供身份資訊供酒店錄入,轄區派出所會收集整理並檢視注意是否有正被通緝的逃犯。

時瑜之前都會照做不誤,直到某次某軍區軍官協同家屬來辦理入住,其家屬表示將人送去房間後便會離開,結果幾小時過去遲遲未見人下來,前臺負起責任打電話催促,那人不僅拔掉電話線,離開酒店途徑前臺時對員工一通亂罵,說她的身份一群服務員根本招惹不起。

有願意配合的,自然也有囂張跋扈的。時瑜倒見過方茉莉默許過這種臨時客人,於他自己規矩點更好,所以不敢輕易許諾。

“麻煩您送完人後,儘量不要過多停留。”還是魏閔開的口。

徵得同意,男人重新攙扶馮釋離開,兩個實習生女孩喘氣直捋胸口,吐槽說那人長相兇悍,很像某電視劇中所演罪犯的特徵,剛剛抬手打人簡直更像。

好在送馮釋上去的男人只是送人上去,不多時便匆匆折返離開。

前臺尋事生非的客人常有,時瑜並沒完全學會怎樣應對自如,他仍覺得對就是對,錯就是錯,尚做不到有些老員工那般隨機應變。忙完事情安分待在前臺一角,這時將近七點,還有不少人在自助餐廳享受晚餐。

“剛剛那位客人,你去送個果盤吧。”

魏閔的聲音突然在一旁響起,雖沒特意指明,時瑜能聽出他是在對著自己說話。

險些捱了那人一巴掌,在場又不是沒人看到,魏閔之前許給那人的果盤,自然是要由他們幾人去送。

魏閔說自己不能離開,理由無非很簡單,周坤安排他接待貴客,因為不知對方何時會來,所以不能動輒不在,而除了他以外,就只剩下兩個小姑娘。讓女孩去男客人房間更不合適,何況還是個醉酒無禮之徒。

送去果盤好讓人不計前嫌避免投訴,有些客人身份尊貴,並不是多麼好惹,一旦被揪住不放可能連工作都殃及。

分明是種假慈悲,時瑜心知他不可能會為自己考慮,但還是點頭應下沒拒絕。

【作者有話說】

馬上到見面環節了

無禮之徒

前臺工作,避免不了和客人多有接觸,偶然客人遇到房間問題會讓前臺過去解決,白天甚至是半夜。

不讓兩個姑娘去多是出於安全考慮。即便住酒店的人都會有些身份地位,能夠擔負得起一晚幾千的價格,但身份地位不是衡量人性道德的指標。

亦如成績篩選不了人渣,何況金錢。

同餐廳要來果盤,時瑜端著去往六十六層,很吉利的樓層數字,客房清一色落地窗,木製傢俱中式裝潢,裝置一應俱全,同時配備私人管家,實屬京華市最高檔次的地方。

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聽方茉莉他們說,京華酒店不能算集團旗下最大產業,卻是存在年數最為久遠的。單是這間酒店的奢華都令人唏噓,時瑜實在不敢想像擁有整個集

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