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第二章 人際交往中的首因效應與近因效應 (第3/5頁)

決爭吵,那麼他們的關係可能會恢復如初;但如果他們不能及時解決爭吵,那麼這次爭吵可能會讓他們對彼此產生負面的評價,甚至影響他們的友誼。

例如,兩個好朋友因為一件小事發生了爭吵,其中一個人說了一些傷人的話。如果這個人能夠在事後及時向另一個人道歉,並且解釋自己的行為,那麼另一個人可能會原諒他,他們的關係也可能會恢復如初。但如果這個人沒有及時道歉,或者道歉的態度不誠懇,那麼另一個人可能會對他產生負面的評價,認為他是一個不懂得尊重他人、不負責任的人,從而影響他們的友誼。

(2)工作中的失誤

在工作中,近因效應也會影響我們對同事的評價。如果一個同事在工作中出現了失誤,那麼這個失誤可能會讓我們對他產生負面的評價。但如果他能夠及時採取措施彌補失誤,並且表現出積極的工作態度,那麼我們可能會對他的評價有所改變。

例如,一個同事在完成一項重要任務時出現了失誤,導致專案進度受到了影響。如果這個同事能夠及時向領導和團隊成員道歉,並且提出有效的解決方案,積極參與後續的工作,那麼大家可能會對他的評價有所改變,認為他是一個有責任心、勇於擔當的人。但如果他沒有及時採取措施彌補失誤,或者對自己的失誤不負責任,那麼大家可能會對他產生更加負面的評價,認為他是一個不可靠、不稱職的人。

3 探討近因效應的心理根源

近因效應的產生主要與人們的記憶特點和心理需求有關。在記憶方面,人們往往對最近發生的事情印象更加深刻。當我們與一個人交往時,最近一次的互動會在我們的腦海中佔據比較重要的位置,影響我們對他的印象。

此外,近因效應的產生還與人們的心理需求有關。人們往往希望透過最近的資訊來更新對他人的印象,以適應不斷變化的人際關係。當我們與一個人長期交往後,我們可能會發現他的一些新的特點和行為,這些新的資訊會讓我們對他的印象發生改變。而最近一次的互動往往是這些新資訊的重要來源,因此會對我們的印象產生重要影響。

五、近因效應的影響

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1 積極方面

(1)可以及時修正對他人的印象

近因效應可以讓我們及時修正對他人的印象。當我們與一個人長期交往後,我們可能會對他形成一些固定的印象。但如果這個人在最近的一次互動中表現出了與以往不同的特點和行為,那麼我們可以根據這些新的資訊來修正對他的印象。

例如,一個人在平時的工作中表現得比較保守和謹慎,但在最近的一次專案中,他提出了一些大膽的創新想法,並且積極地推動專案的進展。如果我們能夠注意到他的這些變化,並且給予肯定和支援,那麼我們對他的印象可能會發生改變,認為他是一個有創造力、勇於嘗試的人。

(2)有助於解決矛盾和衝突

近因效應還可以有助於解決矛盾和衝突。當我們與一個人發生矛盾和衝突時,最近一次的互動可能會成為解決問題的關鍵。如果我們能夠在矛盾和衝突發生後,及時進行溝通和交流,並且表現出積極的解決問題的態度,那麼我們可能會化解矛盾,修復關係。

例如,兩個朋友因為一件小事發生了爭吵,雙方都很生氣。但如果他們能夠在冷靜下來後,及時進行溝通和交流,並且互相傾聽對方的想法和感受,那麼他們可能會發現自己的錯誤,並且找到解決問題的方法。這樣,他們的關係可能會因為這次爭吵而變得更加牢固。

2 消極後果

(1)因一時的不良表現而破壞長期建立的關係

近因效應可能會讓我們因為一時的不良表現

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