“喂,你好!這裡是地府文化傳媒有限公司客服中心,我是接聽員 049。”
“請問先生,需要辦理什麼業務?”冥萱禮貌地問道。
電話那頭傳來一陣嘈雜聲,緊接著一個男人氣急敗壞的聲音傳了過來:“你好,接聽員小姐。我要投訴貴公司的幽林經理。”
話音未落,只聽見“噌”的一聲,彷彿有什麼東西突然彈起一般,隨後便是那男人愈發激動的話語,“那個混蛋,簡直就是個無恥之徒!”
坐在辦公桌前的冥萱聽到這個熟悉的開場白,不禁無奈地嘆了口氣。身體往後一仰,整個人癱在了辦公椅上,同時用手輕輕扶著額頭。
心裡暗自嘀咕:又來了,這周不知道是第幾次接到這樣的投訴了。
“騙財騙色,還腳踏幾隻船。他說過不介意性別的,我們是真愛啊!可誰能想到,跟我交往才短短四周時間,他竟然就揹著我出軌了……嚶嚶嚶嚶。”
周泊越說越氣憤,聲音也不自覺地提高了八度,甚至還翹起了蘭花指。
“而且,最讓人氣憤的是,我辛辛苦苦兌換的幾十萬香火,他居然一分都沒有留給我!”
就這樣,周泊滔滔不絕地訴說著自己的遭遇,時而痛哭流涕,時而破口大罵。
整個客服中心迴盪著他那悲憤交加的聲音。
冥萱則靜靜地聽著,臉上露出一副早已習慣的表情。
大約過了十幾分鍾之後,周泊似乎終於發洩完了心中的怒火,哭聲漸漸停歇下來。
這時,冥萱深吸一口氣,調整了一下自己的情緒,用盡量溫和的語氣說道:“先生,請您先冷靜一下。請問您有沒有看過地府 app 的《鬼差守則》呢?”
周泊連續打了好幾個哭嗝,呆呆地望著大理石地板。“為什麼要看?”
冥萱表情異常嚴肅,鄭重其事地說:“《鬼差守則》第十六條有著清晰明確的規定,嚴禁鬼差與客戶之間產生任何情感上的糾纏。”
“只要有鬼膽敢違背這條規則,必將遭受極其嚴厲的懲處——通俗一點就是‘回收’。”
周泊的臉色剎那間慘白如紙,身體不由自主地開始顫抖起來,就連說話的聲音都帶著明顯的顫音:“什……什麼?居然還有這樣的規矩存在?”
緊接著,他像是抓住了最後一根救命稻草一般,急切地解釋著:“其實我只是想透過投訴這個辦法,來引起他對我的注意罷了。真的沒有別的想法呀!”
然後又近乎哀求地喊道:“求求你們不要處罰他好不好!我現在決定不再投訴了,可以嗎?”
冥萱卻不為所動,“先生!這是地府定下的鐵律,每一個鬼差都必須無條件地嚴格遵守。”
這時,旁邊另一名工作人員插話進來:“先生!客服中心一旦收到投訴,就一定會去核實相關情況。即便您現在想要撤回投訴也是無濟於事的。”
冥萱繼續補充道:“因此,如果經過調查核實,確定幽林經理的所作所為的確違反了規定。那麼對於您被欺騙走的錢財,我們會竭盡全力幫助您追討回來。”
“同時,他必然會受到公司監察委員會的責罰。”
周泊聽完這番話後,軟綿綿地癱倒在了椅子上。
“我真的不知道會有這樣的後果……我只是想讓他注意到我而已……”他喃喃自語道。
“先生,投訴既然已經生效。還請你配合地府的例行詢問。”冥萱輕聲道。
“可以不配合嗎?”周泊用微弱得幾乎聽不見的聲音問道。
“先生,您是希望現在就接受例行詢問呢,還是等晚上凌晨的時候,讓鬼差們到您家再加個班呀?”冥萱臉上綻放出一抹讓人毛骨悚然的笑。
周泊雙腿緊緊地交叉