共生之城內，一切在同步進行著。
春奈之前沒從事過客服行業，只是聽聞這份工作壓力大，且人員流動巨大。
她提前吃了咖啡和話梅糖，擔心等會兒想上廁所，都不敢用水送服，直接幹嚼著嚥下。
時針指向了七點鐘。
其他接線員起身離開了接線大廳。
春奈趕鴨子上架地簽入了話務系統。
她已經將開頭語反覆地練習了無數遍，真正面對來電時，非常流暢地開口：
“你好，報警服務檯，請講。”
接線員在市民心中也代表警局的形象。
嘴瓢、磕絆、嬉皮笑臉都只會讓人覺得不專業，讓市民們對警局的信任感大大降低。
新人有一週的實習期，不用排程周圍的警員，只需要應對市民求助，工作量會少上許多。
但並不輕鬆，她需要錄口供一樣記下對方的話，生成工單以便後面的接線員迅速瞭解情況。
春奈一心二用，不忘眼觀六路，耳聽八方。
她對面也坐著另一個新接線員。
共生之城的學生之前每天埋頭學習刷題，對方不能很好適應，說出了一個違禁詞。
對面的電話直接結束通話，隔板後那盆露出一點點綠芽的盆栽，葉片也枯萎捲曲了不少。
白天考大試，通宵上夜班。
春奈接了幾個電話，嗓子明顯開始沙啞。
她偷偷抿了一口水潤嗓，但發現比平時更加利尿，嚇得再也不敢碰，只能分泌唾沫潤嗓子。
如果電話裡的市民正常說話還好，但三五個電話裡就有一個情緒崩潰、語無倫次，歇斯底里咒罵，或者生怕被人發現似的用氣音說話。
騷擾電話也有很多，佔著這條線讓其他需要幫助的電話打不進來，接線員要從這些電話裡分辨出真正需要幫助的人，排程警車出動。
春奈可以檢視之前接線員的工單，但也要結合自己的判斷，前面的人分析不一定準確。
兩個小時下來。
春奈的太陽穴一跳一跳地疼。
每個電話都非常消耗接線員的精力。
接一個電話，竟然比體測跑八百米下來還累。
【接線員規則】第三條。
【接線員應當保持工位的整潔乾淨，每個工位上必須放置一盆鮮活的綠色植物。
當你在工作中產生焦慮、不安等負面情緒，無法再投入工作狀態時，請立即離開當前工位，前往沒有窗戶的封閉房間稍作休憩調整。】
工作出錯，綠植會變得萎靡下來。
綠植代表著接線員的狀態。
春奈的靈感提供了很大的幫助。
精神的消耗也很大。
“叮鈴鈴鈴鈴鈴……”
電話響起，如春雷般在耳邊炸開。
春奈來不及喘一口氣，又再次接了起來。
她聽到了另一頭呼嘯的風聲，像是在很高的地方傳來，還有“啪嗒、啪嗒”的腳步聲。
春奈的眉頭微微皺起。
等了片刻，見對方仍未出聲，她確認了一下電話沒有結束通話，又耐心且關切地詢問了兩遍。
漫長的等待之後，對面傳來了女生輕輕的聲音：“你好，我剛剛下班，現在有點累。
我可以和你說說話嗎？”
看似平常的要求，卻讓人心頭猛地一跳。
越是正常，反而越不正常。
真正的離開往往是沒有預兆的。
“當然可以啊。”春奈以閒聊的語氣說道：“你下班了嗎？真好呀，我還要過一會兒呢。”
她沒有系統地學過心理學。
但此時此刻，