前臺小姑娘通知了以後，機庫門車間的五個工人一起走進了方自歸的辦公室。他們進來就站成一排，垂手立在方自歸的桌子前，亂糟糟向方自歸打招呼：“廠長，廠長……”
方自歸這才想起來，自己辦公室裡只有兩把空椅子，便起身對門外的前臺小姑娘道：“蘇菲，到會議室搬三把椅子到我辦公室來。”
小姑娘叫兩個設計工程師一起幫忙，搬來了椅子，五位工人落座。
工人落座後，方自歸又站起身來，去關自己辦公室的門，看見門外的公共辦公區裡，人事部那個小姑娘伏在桌上寫字，兩個設計工程師在電腦上畫圖，報關員小姑娘手裡拿著電話，正對電話那頭那個她看不見的人燦爛地笑。隨著門軸的轉動，這些畫面都被關在了門外。
房間裡一下就安靜了下來。一隻蒼蠅在假山後面那扇窗前嗡嗡地叫著，前臺小姑娘桌上的電話鈴聲響了，聽起來好像是遠處的蚊子在哼哼。
五個身穿藍色工作服的工人，凌亂地坐在方自歸桌前，讓辦公室突然顯得有點兒擁擠。曾經偶爾有過一兩個工人到方自歸辦公室裡反映情況的，但方自歸辦公室以前還從沒一下來過這麼多工人。桌上呲牙咧嘴的銅獅子，看著眼前的工人們，保持著它一貫嚴肅的表情，以不變應萬變。
方自歸面帶微笑，而工人們的表情卻像那銅獅子似的嚴肅，只還沒有呲牙咧嘴。
“我聽說，最近大家在鬧情緒？”方自歸笑著說。
“廠長，”一個工人激動地說，“現在廠裡面每個車間都加班，就我們機庫門沒加班，這不公平啊！”
“廠長，”姚前進道，“我今年買了個小閣樓，現在每個月還貸都還不起了。”
然後，開啟訴苦大會模式，五個工人你一言我一語，向方自歸訴苦。
方自歸等他們一個個訴得差不多了，便開始向他們解釋機庫門業務模式，告訴他們，現在機庫門訂單少，這不是工廠能夠控制的。
雖然鐵人王進喜說，“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，雖然機庫門車間五個工人看起來個個都是鐵人，都對勞動無比熱愛，但工廠不能說“有訂單要加班，沒有訂單創造訂單也要加班”。因為工廠在訂單方面，沒有創造性，創造訂單的是銷售公司。方自歸說，希望諸位鐵人也要理解工廠的實際情況。
然而，鐵人們同時也鐵了心，堅持認為工廠雖然不能“沒有訂單創造訂單也要加班”，但工廠應該有辦法“沒有工作量創造工作量也要加班”，方自歸的機庫門業務模式，漸漸不敵鐵人們的訴苦大會模式，最後方自歸說：“這樣吧，你們先回去好好上班。過去磨洋工的問題，我不追究了，但是，現在起不可以磨洋工。然後我會立即跟其他經理商量一下，怎麼才能滿足你們想加班的訴求。”
“廠長，那什麼時候才能給我們答覆呢？”一個工人問。
“我保證本週內給你們一個滿意的答覆。前進，你的表現一直不錯，我也很看重你，這次你要起好帶頭作用，好不好？”
“好的。”姚前進笑道，“高琪老是訓我們，我們也不服他。我相信廠長這麼睿智，肯定有辦法。”
高琪就是他們的車間主任。
方自歸心想，這臭小子，拍個馬屁，都用上“睿智”這樣的詞了。
等工人們走了，方自歸便叫前臺小姑娘通知生產經理、遊梓暉、高琪，讓他們到自己辦公室開會，討論五個鐵人的訴求。
工人不歸遊梓暉管，但機庫門所有工人鬧情緒，對機庫門專案的執行有影響，所以方自歸也叫遊梓暉參加。
討論會上，大家各抒己見，提出了幾種方案，最後方自歸採納了生產經理的建議。就是讓這五個鐵人學電焊，機庫門任務少的時候，讓鐵人們到電焊車