正如王一飛所言。
每個人對於活動節奏的把控都是不一樣的。
有些人是不管三七二十一,爭分奪秒、快刀斬亂麻似的“咵咵”就是一頓猛幹。
免得夜長夢多,再增添不必要的麻煩。
還有一些人呢,彷彿生來就是慢性子。
遇事兒不急不躁,主張細水長流。
該有的步驟一個不落。
每一步必須恰到好處了,才會進入正題。
這樣一來,人客戶是心甘情願買,你也是心安理得賣。
兩頭都滿意,雙贏。
陳戀戀就屬於後者。
他對於活動的理解就是,唯有一切準備工作及活動前的鋪墊都要做到事無鉅細了,才能順理成章的進入到收款這一步。
大小場面見多了的他,早已養成了泰山崩於前而色不變的性格。
什麼叫生態性開發客戶?
他再清楚不過了。
當其他人都在為自己一次又一次成功“收割”客戶而沾沾自喜時,唯有他不亂陣腳、不受干擾。
並始終恪守不把客戶當韭菜的銷售底線。
堅持以需求作為切入點。
以客戶自身的經濟能力作為活動方案的參考範圍。
設身處地的從多方面為客戶去考慮。
而不是隻惦記著把客戶當成是提款機,這樣註定走不長遠。
到頭來不僅傷了客戶,自個兒良心上也過意不去。
但這次雙十一,陳戀戀決定暫時放下原則,搞一波大的。
不光是為突破十萬業績大關,主要原因在於他跟王一飛槓上了。
按照他的說法,王一飛這傢伙說話不喜人。
老愛跟人較勁,話裡帶刺。
不說幾句片兒湯話都顯不出他來。
讓人聽了就想撅他一頓,不撅不行。
既然槓上了,就沒有半道兒認慫這麼一說。
陳戀戀私下問虹姐要來了王一飛以往有突破過十萬業績的單月活動資料。
不得不說,總部在大資料分析這塊兒做得確實蠻牛的。
從本次活動共有多少客戶參加、活動單價分別是多少、是以外用護膚品為主還是以內調保健品為主、較比去年同一時期的客戶留存量是漲了還是跌了、各百分比是多少等全部標註的一清二楚,都夠做成一份詳細報表的了。
陳戀戀著重看了下王一飛在去年4月份、11月份,以及今年4月份的資料構成。
並整理出了一個思維導圖作為參考。
從去年4月份到今年的4月份,無論是客戶儲備還是客戶留存,王一飛的個人資料總體來說是呈上升趨勢的。
他認真統計了下。
參加過去年4月份週年慶活動的客戶共有23個。
到了年底的11月份,也就是雙十一活動大促期間,仍有當時的19名客戶參與其中。
客戶留存率下滑了17.39%。
與此同時,一些過去沒有參加過活動的客戶首次在雙十一大促期間帶了方案和產品。
滿足這類情況的一共有6人。
客戶儲備率上漲到24%。
由此可以看出,王一飛在這半年的時間裡,客戶流失率並不嚴重。
但客戶儲備量卻是持續增長的。
而到了今年4月份週年慶活動,王一飛的資料就更喜人了。
一場活動下來,前後足有41筆訂單被記錄存檔。
其中除去5筆超額另錄、並被歸納到同一客戶名下的訂單外,仍有36名客戶參加了本次活動。
較比去年4月份的資料,客戶儲備率高達