在信訪接待室內，氣氛顯得有些凝重。副省長陳漢林與秦洲端坐在桌前，陳漢林示意工作人員開始錄音，並認真做好信訪記錄工作。
此時，被稱為“傷疤女人”的來訪者坐在陳漢林與秦洲的對面，情緒看上去有點失控，她彷彿終於尋得了一個可以宣洩和傾訴內心苦楚的地方，竟然嚎啕大哭起來，那哭聲如泣如訴，迴旋在整個房間，讓人不禁為之動容。
看到眼前的情景，陳漢林下意識地想要起身去安慰“傷疤女人”。然而，一旁的秦洲卻輕輕的拉住了他的衣袖，微微搖了搖頭，壓低聲音悄悄地對陳漢林說道：“先彆著急，我看這女人如此痛哭流涕，想必是心中壓抑已久的痛苦和委屈一下子都湧了出來。不如就先讓她好好哭一場吧，等她的心情稍微平靜一些之後，再聽她說也不遲啊。”說完，秦洲向陳漢林投去一個理解而又無奈的眼神。
陳漢林聽了秦洲的話，略作思考後點了點頭，表示同意。於是，兩人就這樣靜靜地坐在那裡，默默地等待著“傷疤女人”的哭泣聲逐漸減弱……
＂傷疤女人＂的心情漸漸平復了過來，開始訴說她的可怕冤情。
她抽泣的說道：“我的名字叫做羅彩玲，原峪門市醫院的護士，兩年前因為多次上訪，市衛生局與人事局認定我為惡意上訪開除了我，我只能回到我丈夫的家鄉峪門市劉河鎮田家莊生活，然後又繼續不斷上訪。我歷經了千辛萬苦的上訪之路，被他們辱罵過，被他們暴打過，被他們關黑屋子。”
羅彩玲還一邊哭訴一邊擼起衣袖和褲管，露出了手和腳上面的傷疤說道：“你們看我身上到處都是傷口，＂然後用手指了指自己的額頭上面的傷疤說：＂你們看我這額頭上的傷疤就是被他們追了摔傷的，我從汽車站跑到旁邊的農貿市場，因為農貿市場的地板太滑了，我??得頭破血流，但他們並沒有送我去醫院看，連醫療所都沒有去，直接拉我去關黑屋子，只給我抹了點碘伏就了事。我認為我的上訪是正常的，我認真研究過上訪條例，我只是一個人上訪，頂多有的時候就我叫上我的婆婆一起來，最多就兩個人，我沒有聚眾上訪，也沒有惡意上訪，沒有違紀違法，但是市衛生局與人事局卻開除了我，我認為市裡對我的處理太重了，我不服。＂
羅彩玲的話不禁讓在坐的人都感到驚詫，大傢什麼也沒有想到眼前這個衣著老舊、滿臉滄桑的女人竟然還是一個白衣天使。
陳漢林想，對羅彩玲自己來說這事真的是一個大事，但是對陳漢林他們來說，這也不是多大的事情，安排相關部門調查清楚，該給人家糾正就給人家糾正不就完事了。
但聰明的秦洲卻不這樣想，他覺得羅彩玲在還沒有被開除之前就不斷上訪，說明羅彩玲之前的上訪肯定是另有原因，一定還有其他更大的冤屈，便問道：＂那在你被市衛生局開除之前，你為什麼要老是上訪？”
羅彩玲說道：＂為了我那可憐的丈夫。＂
在羅彩玲說到她丈夫時，她的眼神充滿悲憫與期待，聲音有點顫抖。
秦洲安慰道：“沒事，你慢慢說，詳細的說。”
羅多玲說道：＂我的丈夫名叫田水軍，原本是峪門市公安局刑偵大隊的一名普通的民警，幾年前因為他的一個女同學的父親離奇失蹤，他與他的另一名警察同學認為那個女同學的父親應該是被人殺害了，於是，他們兩個人在非領導授權的情況下，暗中開始調查這個案件。當他們接近真相時，那個警察同學竟然被誣陷判處有期徒刑兩年。之後，我的丈夫孤軍作戰，但我的丈夫竟也被人陷誣判處有期徒刑三年，現在還在監獄。
在我探監我丈夫時，我丈夫跟我說一定要相信他是冤枉的，他還表示，哪一天出來後，他將會和他的另外一名警察同學把那位女同學父親受害的真相查個水落石出，一定要把殺