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“不完全算是,何先生,你可能較少接觸到網路市場,可能對網路市場不是很瞭解。現在,在網路銷售市場上,消費者對商家的信任還是比較少的,一些服裝產品價格如果超過八百塊錢,在網路市場上已經很難銷售出去,你你們天雅服飾的產品,每一件的費用都在四位數以上,在網路市場也是比較難銷售出去。”陳楚道。
“陳先生,我覺得天雅公司現在的發展情況已經很不錯了,現在開拓網路銷售市場並不是一件好事。”杜可此時卻是搖了搖頭,不太認同陳楚的做法。
“陳老闆,現在主要的問題,還是我們天雅服飾要往網路市場上投入多大資金……還有,如果虧損的話,我們會產生多大的虧損。”相比起杜可的直接回絕,何先生卻是更為關心收益率方面的問題。
“杜小姐,開拓一個新的市場,對於天雅來說是一件好事。”陳楚笑道:“何先生,開拓網路市場的投入不是很大,其實,這個網路市場現在主要開發的,還是訂做業務方面的市場。”
現在,天雅服飾的業務中,比較大一部分是高階時裝訂製業務。
在陳楚看來,這樣的預約業務,當然可以透過線上加線下的模式,更加有效地為消費者服務。
第245章:生日
“何先生,我想你誤會了。”陳楚道:“我們所要做的可不僅僅是在官網上增加預訂功能。”
在陳楚的記憶中,天雅服飾一直都不太重視網路市場。
那怕是到了二零一二年,亦如如此。
在天雅服飾爆紅那一年,不少人都對這個突然爆紅的品牌極感興趣。
特別是他們這樣的服飾業內人士。
在那段時間裡,據說有不少商家到天雅公司總部拜訪。
在這些人中,有想著到天雅服飾取經刺探情況的;有希望成為天雅服飾加盟店的……但天雅服飾將其中很多人回絕了。
回絕的原因無他,那一段時間,拜訪天雅服飾的行業人士實在太多了。
這是天雅服飾線上下的問題,而線上上,因為太多的人訪問天雅服飾的官網,致使得天雅服飾的官網竟然也“罷工”了。
事實上,作為一位業內人士,陳楚對於這個突然間就爆紅的品牌,極感興趣。
但是,當在網上查詢這家服飾公司資料的時候,陳楚卻發現了一個問題。
天雅服飾在網路方面的建設,似乎還是不夠。
作為一位“過來人”和天雅服飾的合夥人,陳楚覺得自已應該改變這一點。
在去年收購天雅服飾部分股權時,陳楚抱著的是天雅服飾公司在沒有他加入的將來會發展得很好。而有了他的加入以後,天雅服飾的未來會更好。
他入股天雅服飾,看中的不是天雅服飾美好的未來,而是更美好的未來。
“杜小姐,我知道你對於網路方面可能有一點點誤會,但事實上,藉助網路工具,我們天雅服飾才能給消費者更好的體驗。”陳楚解釋道:“我們進入網路市場,可不僅僅是為了擴張。”
“何先生,我們天雅公司實行的應該是公員制吧?”陳楚問道。
“沒有錯,從去年開始,基本上在我們店裡消費一次,就自動成為我們品牌的會員。”何先生道。
陳楚的雙眼微微一眯。
他想到了一些資料。在美國,企業80%的營業收入,都來自企業的會員,其中大部分會員都是終身顧客。吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當於保持一個現有客戶的5倍。那怕是在淘貨網上,吸引一位老客戶複雜購買的成本,大約是吸納新客戶的四分之一。會員管理是提升客戶忠誠度的重要手段之一。
“何先生,我覺得我們可以在天雅官網以