個很大的提包，裡面滿塞著印有各個商場名稱的紙包。一進門就站在那裡，傻傻地笑著，並非有什麼可笑的事情，只是因為他覺得幸福，他不能不笑。
劉玉英接待過各式各樣的顧客，她知道，眼前這兩人，是準備辦喜事的一對兒。
姑娘對劉玉英說：“同志，我想找這裡的劉師傅……”
“你找她有什麼事呢？ ”
小夥子清清嗓子，大約是為了使人注意，他將要談到的事情，是多麼重要：“我們想請她給燙個頭，聽說她的手藝頂好！ ”
開票的小古插嘴說：“找誰燙不行，我們這裡的師傅，手藝都不錯。”她覺得劉玉英今天的臉色尤其不好，她是不是病了？ 病了也不休息一下。這人太要強，心也太好，只要顧客指名要她做活，她沒有不答應的。
小夥子窘了。打這樣的交道，在他的一生中，當然還是第一次。他不知道怎樣才能讓人們明白，這件事對他，對他未來的妻子有多麼重要：“是這樣……”他找不到恰當的語言了。
劉玉英明白，現在，對他來說，一切與他未來的妻子有關的，哪怕是頂微不足道的小事，都成了天底下頂重要的事了。她很累，她心煩，她一肚子的委屈，然而小夥子那傻里傻氣的勁頭裡，有一種動人的東西。她不由得說：“我姓劉。”
小古說：“好吧，好吧，那就開票吧。”然後小聲地埋怨劉玉英：“瞧瞧你的臉都腫了。”
姑娘把錢遞給小古：“冷燙。”
小古立刻把錢塞了回去，看看牆上的掛鐘說：“喲，冷燙可來不及了。”
那兩個被幸福衝擊得有點昏頭昏腦的小傻瓜，這才知道世界上的事物，並不都以他們那個點為中心。他們面面相覷地站著，不知道該怎麼好。
姑娘說：“明天哪兒還能抽出時間來呢？ 來不及了……”
劉玉英朝小古使了個眼色。小古像發了大慈大悲：“好吧，好吧，給你們開個票就是。你們可得好好謝謝這位劉師傅。”
姑娘站在掛著各種髮型的鏡框面前，看了一會兒，帶著茫然的微笑，回過頭去問小夥子：“燙個什麼式樣的好呢？ ”
小夥子也帶著同樣的微笑，鸚鵡學舌似的重複著：“燙個什麼式樣的好呢？ ”然後，像是忽然來了做丈夫的靈感：“劉師傅，您看吧，您看哪個式樣合適那就準行。”
姑娘也好像有了主意：“對，準行。”
劉玉英說：“好吧，既是你們相信我，我就看著辦啦。”她拿起姑娘的小辮，剛要下剪子，不由得朝小夥子望了一眼。雖然他的眼睛，在直勾勾地看著她手裡的剪子，但他的心思卻分明不在這裡，而是在盡力地分辨著、捕捉著什麼不清不楚，然而又是非弄清楚不可的東西。
他在想什麼？ 也許他在想，辮子，辮子，剪了這辮子．她就要跨進另一個門坎。這種時候，是不是應該由他牽著她來邁過這門坎兒呢？ 劉玉英停住手，對小夥子說：“也許這一剪子由您剪才合適。”
他們沒有想到，他們心裡還朦朧著的、沒有剖析清楚的感情，卻被這個眼神愁苦、面目浮腫、也許還沒有多少文化的婦女，勾勒得那麼清楚、那麼貼切。她怎麼會有這樣的能力呢？ 這當然不在於人的文化水平，而在於有些人，天生地具有一顆專為體會美好事物的心。光憑這樣一顆心，就應該得到人們的尊敬。
小夥子幾乎下不了剪子。大多數的人，在看到一朵美麗的花，而又不得不親自把它摘下的時候，都會產生這種矛盾的心情吧？ 他拿著兩條剪下來的辮子看了很久，然後小心翼翼地裝進了一個塑膠口袋。這一切情景，劉玉英覺得都像十幾年前她和吳國棟經歷過的一樣。
劉玉英拿著吹風機，最後再把那姑娘的髮式修飾一下。