的爭論都是以公司的利益為出
。txtsk。
發點，而並非是為了個人。”
先人後事、卓越的公司和美好的生活
每當我傳授實現跨越的公司的經驗時，總會有人提出“實現從優秀到卓越轉
變個人應付出多少”這樣的問題。換句話說，是否可能在建立卓越公司的同時，
也能擁有美好的生活？
答案是肯定的。
實現的奧秘就在本章之中。
在香港舉行的一次經理人大會上，我和吉列公司的一個高層主管及其夫人有
過短短几天的相處。談話之中，我問起他們，是否覺得科爾曼·莫克勒作為吉列
公司的頭號功臣，他的個人生活同樣也是美滿的？他們告訴我，在科爾曼的一生
中有三個至愛：家庭、哈佛以及吉列公司。在2 0世紀8 0年代最為黑暗和艱難
的時期，合併危機四起，吉列公司的業務也日趨全球化。
即使在那時，莫克勒還是成功地維持了個人生活的平衡。他沒有明顯減少一
家人團聚的時間，也幾乎從不開夜車或在週末加班加點。他保持了他崇尚實踐的
美德，並繼續活躍於哈佛大學董事會日常事務的處理中。
當被問及莫克勒是如何做到這些的，那位主管說：“哦，這對他來說一點都
不難，他是如此擅長把一群合適的人召集在身邊，並給他們安排了合適的職位，
這樣他就完全沒有必要每時每刻都呆在那裡了。那就是科爾曼取得成功又保持平
衡的全部秘密所在。”他還解釋說，他完全有可能在一家五金店裡碰到科爾曼，
就如平時在辦公室裡一般：“他真的很喜歡在房子裡轉悠，親手擺弄一些東西。
他似乎總能擠出時間來讓自己放鬆一下。”他夫人還向我們提到：“當科爾曼去世
時，我們都去參加了葬禮。我四處走了走，這才意識到那是一間怎樣的充滿了愛
的房子啊。他是這樣一個人，他幾乎所有的工作時間，都是與熱愛著他的人一起
度過的，他愛他們所做的任何事，他愛他們每一個人—工作中的、家裡的、慈善
事業上的，或是其他任何地方的。”
這真是一語驚醒夢中人，我一下子意識到對於實現跨越的公司的領導隊伍，
有些東西我根本無法盡述，正是這些特質使他們鶴立雞群。在結束對菲利普·莫
。txtsk。
里斯公司的喬治·韋斯曼的採訪時，我不無感慨：“你談論當年在公司的情形時，
就如同在描述一場刻骨銘心的戀愛。”他會意地笑了，隨即承認說：“是的，我不
奢望會有很多人明白我所說的事情，但至少我的那些同事會理解。”所以韋斯曼
和他的許多同事，在退休後若干年，還會經常回到在菲利普·莫里斯的辦公室。
公司的總部有一條長廊，被稱為是“風雲人物之廳”。就是在這個走廊上，韋斯
曼、卡爾曼、麥克斯韋等人聚到了一起。類似的，金佰利…克拉克公司的迪克·阿
珀特在採訪中也提到：“在金佰利…克拉克公司的4 1年中，沒有哪一個人對我表
示過不滿。自從被僱用的那天起，我就感謝上帝，因為與我在一起的人都是那麼
友善，我們互相尊重、互相欽佩。”
實現跨越的公司領導隊伍的成員，很有可能成為一生的朋友。很多時候，在
共事後的若干年，甚至是幾十年，他們都還保持著密切的聯絡。聽他們談起當年