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標能完成了,就怕冒風險了,就保守了,該出手時不出手,畏首畏尾,瞻前顧後,猶豫不決,錯失良機;形勢不好,該保守時,但由於指標完不成,就著急上火,血往上衝,就冒險,不該出頭強出頭。這一切皆由於心在作祟,指標在作祟。新疆德隆大廈的崩塌原因是複雜的,但從中也不難看出目標激勵機制這付高效藥的毒副作用。

以上所說,只考慮了激勵機制自身的問題,並沒考慮到其它因素,若考慮到其制定者執行者的因素,激勵機制是否還能發揮激勵作用,就更難說了。

激勵,無非就是誘餌,對老闆來說,就是一項承諾,是一項沒有法律約束力全靠自願執行的一個諾言。當把白花花的到手的白銀再吐出來,“白白”拱手送出時,承諾從理智變成實踐行動時,能否做到,因人而異。如果做不到,自己食言,再好的機制也是零,且將產生巨大的副作用,嚴重影響企業的未來。即使能做到,問題也很複雜,有時,天時地利人和都具備,沒費什麼勁,就完成了指標,讓被激勵人撿了個大便宜,有的部門費盡了九牛二虎之力也沒完成,怎麼辦?諸如此類的複雜的無法預料的只能隨機應變的實際問題,處理得好,能提升士氣,下一年大家仍能好好幹,僵硬地執行指標獎賞機制,將大傷士氣,下一年人們的勁頭只能用來對指標高低進行討價還價了,傻子才會努力賣命幹呢。

激勵機制等現代企業管理制度,說到底,只是人手中的一張牌而已,片面誇大它的功效,把它擺在一個至高無上的地位頂禮膜拜,只能犯機械主義錯誤。制定指標、執行指標考核的人比指標本身重要百倍千倍不止,根本就不具有可比性。這個人行,指標才能變成一件有效的工具,起到它應起的作用,如果這個人偏私,心術不正,將容易完成的肥差,旱澇保收的座椅留給自己的親信隨從,將出力難討好的苦差事分給異己,則指標激勵機制不但無法激勵員工,反而成了打擊報復、以公肥私的工具、整人的手段。

以激勵機制、目標責任制為首的管理制度,就是一把雙刃劍,用好了能殺敵無數,無堅不催,用不好,只能反過來要了自己的命。這一切的不同,皆繫於一人之手。古人云:千軍易得,一將難求,說的就是這個道理。

2.為帥之道

這一將難求在何處呢?何樣的將帥才能讓激勵機制目標責任制發揮正面的積極作用呢?能調動員工積極性的老闆,能讓全體員工凝聚在自己周圍上下同心、齊心協力的老闆,一句話概括就是:能令人心服而不是身服的老闆,才能堪當這樣的重任。

誰都知道,令人身服容易,令人心服就難了。當官下命令這個工作哪個官都會幹,想讓全體員工凝聚在自己周圍上下同心、齊心協力、共同奮鬥就難上加難了。

老闆若想與員工上下同心,首先,老闆與員工之間不能有隔閡,要心靈相通。如果有隔閡,溝通不好,老闆想的與員工想的大相徑庭,就容易產生矛盾、誤解,就會彼此看不順眼。各自帶著情緒,心裡各有心思,這勁兒怎麼能使到一塊兒?唯一倒黴的就是工作了。溝通很重要,每個看過兩本管理書籍的人都知道這個道理,但到了自己頭上,往往就做不到或做不好。橫向、縱向各種溝通渠道都建立了起來且是通暢的,溝通手段也是健全的,但員工有意見有建議仍然不敢提、不會提、不願提,有什麼合理要求也不敢說,只是逆來順受、混吃等死、規規矩矩出賣勞動力而已。這不是很奇怪嗎?

溝通看起來是一件容易的事,但在實際中有相當的難度,反映了深刻的問題。

首先,第一條件,老闆要把員工當人看。你如果瞧不起這些僱傭軍,認為他們都是自己花錢僱來的勞動力,是一個讓幹什麼就得幹什麼,讓怎麼幹就得怎麼幹的會說話的工具,而不是一個有感情有理想有尊嚴有是非價值觀有個性的

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