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器的使用者來說,能夠搶一臺回家就足夠高興了,哪裡還能嫌東西不好?即便電器剛買回家就壞了,他們也只能罵句娘,然後要麼自己動手,要麼找維修好手進行修理。實在修不了,他們才找到廠家,而且還不是要求退貨,而是要求廠家幫助修理。

在一個需求大於供給的時代,想要執行一個嚴格的質量標準,很難很難。

國內在目前為止,關於民用電子產品的質量幾乎都沒有硬性的要求,而是以“人民群眾滿意”這樣一個籠統地方式進行一個大而化之的要求,更多的還是靠企業自律。只有當產品在市場上滯銷、返修率太高,上級部門才會對其提出批評。

而對於企業自身來說,他們沒有感受到質量問題的迫切性。

計劃經濟生產企業所直接對應的不是顧客,而是供銷社這樣的國家銷售單位。產品一出廠門,就由供銷社分配給商場、需求單位。東西好不好、顧客滿不滿意,生產企業絲毫都不關心。

由於國內需求旺盛,許多廠礦需要加班加點才能完成生產計劃。因此初步取得的這一點成績,所考慮的仍然是有沒有的問題,至於好不好,則根本沒有精力顧及。

提高質量就意味著更高標準的生產工藝、更加嚴格的質量檢驗。

更高的生產工藝需要更好的裝置,來提高生產率和製造精度。更嚴格的質量檢驗需要更好的技術工人,來降低廢品率,節約生產成本。現在國內需求如此旺盛,那些生產家用電器的廠礦加班加點才能完成生產計劃,產品剛一出廠門就被一搶而空,讓他們來注意這些“細枝末節的小問題”,無異於緣木求魚!

社會環境就是這樣,本應理所當然的質量要求,對於許多企業故意刁難。

在研究所於國內達成分包合作協議之後,曾經有許多企業在面對研究所抽查質量不合格,做出予以退貨的決定之後,跑到上級主管部門告狀者有之、當面說怪話者郭逸銘也見過無數次。

幸好以前這些產品全部都是用於出口創匯,上級部門對於生產廠家的哭訴給與了嚴厲批評,勒令其不惜代價提高生產工藝。久而久之,大家都習慣了這套嚴格的質量體系以後,再對此有所抱怨的企業逐漸少了,並最終絕跡。

但這一次,行動電話及網路的建設,首先是在國內展開,使用者物件全是國內顧客。而三位部長推薦的企業,與中美電子研究所也是初次合作,雙方尚未形成這樣的默契。如果對方把國內生產的惡習帶入生產,那必將使得雙方發生嚴重摩擦,同時郭逸銘也擔心當研究所對質量進行嚴格檢測的時候,其上級主管部門也會因為是國內使用者,而認為研究所是在小題大做。

他寧可對方不高興,這個預防針也不得不打。

而且也不出他所料,陳部長、鄭部長雖然滿口答應,但臉上那種不以為然的表情,卻十分明顯。可見他們的思想,依然停留在先解決有沒有、再說好不好的舊思維上。只有兵器工業部的薛部長,對他的要求非常贊同,連聲稱是。

“郭先生放心,這次我們推薦的企業,都是從兩千家小規模試點單位中進行選拔而來。而這兩千家參加小規模試點的單位,也主要出自於我們軍工部門,有著長期為部隊提供裝備的嚴格要求,實行的正是7905技術協議標準。”薛部長快人快語道。

“這些企業雖然是軍工企業,可他們這些年開工率已經很低了吧?而且7905協議是在79年才頒發,這些軍工真的都能遵照執行嗎?”郭逸銘反問道。

薛部長頓時話語一塞。

郭逸銘的疑問並非無的放矢,這些軍工企業停產最久的都有近兩年了,裝置保養不善生鏽的狀況都非常普遍。而且這些企業之所以沒有列入國家的生產計劃,一方面是國家要縮減軍隊開支、將節約下來的資金用於經濟建設,另一

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