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理,真正讓群眾聽得進去,聽得明白,聽得舒心,得到群眾的認可。領導幹部講話時也不要只說書本上的話,檔案上的話,上級領導的話,應該把書本上的理論、檔案上的精神、上級領導的指示變成自己的理解,轉化成為自己的心裡話說出來。這樣才能與群眾之間形成互動共鳴,群眾也不至於產生一種錯覺,認為領導的講話都是教育別人,而他們自己卻不在其中。領導幹部講話是否真切中肯,對於領導幹部講話內容的可信度,對於領導幹部樹立誠信形象都有著很大作用。如果領導講話不能實事求是,隱瞞事實真相,哪怕只有一次就會在群眾中失去誠信。如果講話總是高高在上,把自己的形象搞得神秘而虛幻,不與群眾交心,群眾對他的可信度就會報以懷疑態度。領導幹部失去可信力,也就失去了領導力。

幽默風趣具有親和力。幽默是一種透過影射、諷喻、雙關等修辭手法,在善意的微笑中揭露生活中訛謬和不通情理之處的語言藝術。幽默來源於生活,是一種經過藝術加工的語言形式,是藝術化的語言。幽默是一種藝術方法,用這種方法造成以笑為藝術手段的文學藝術作品。幽默能夠引發喜悅,給人帶來快樂,以愉快的方式使別人獲得精神上的快感。幽默具有奇妙的魅力,有時幽默可以打破沉悶的氣氛,使人們的情緒被調動起來,形成生動活潑的局面;有時輕而易舉地化解對峙與尷尬,消除牴觸或對立情緒,融洽人與人之間關係;有時能夠改變人的心情,使人從沮喪、失望的情緒中解脫出來,轉為積極樂觀的態度;有時幽默還可以緩解壓力,化焦慮緊張為輕鬆、平和。風趣與幽默具有相似之處,都能夠給人帶來快樂,但風趣又不同於幽默。幽默是風趣的,但風趣卻未必就是幽默。風趣包含幽默、詼諧,還包括趣味,往往是透過講笑話、開玩笑的形式來體現,多數人都不難做到。而幽默則要比風趣難得多。幽默是一種藝術,又是一種能力,需要較高的文化修養才能掌握。風趣在生活中經常能夠感受到,而幽默並不是到處都有。具有幽默感並善於運用幽默的人,能夠有效地增進與他人之間的關係,並改善著自己的人格品質。領導幹部在講話中適當地運用風趣幽默,能夠收到很好的效果。風趣幽默的講話不僅因其風趣幽默令人引起興趣,使聽眾愛聽,聽得進去,而且由於講話運用通俗有趣的形式或內容,把本是枯燥無味的道理或事情說得十分透徹,聽眾在愉悅中不知不覺就得到了潛移默化。在這方面,有些領導幹部在思想觀念上存在誤區。他們認為,當領導就應嚴肅,任何場合下都要一本正經,不苟言笑,認為領導幹部開個玩笑、玩個幽默就是不嚴肅、沒正形,有失身份。有些領導幹部也想風趣幽默一下,但由於缺少這方面的素質和能力,風趣不得體,幽默不起來,勉強做一下也難以取得理想的效果。現在,領導幹部在各種場合下的講話大多是照本宣科,脫開講稿也是嚴肅有餘,缺少風趣和幽默。往往是臺上板著臉講,臺下皺著眉聽。聽眾既不愛聽,又聽不進去,只是出於對領導的尊重才勉強聽下去,講話很難取得令人滿意的效果。而善於運用風趣幽默藝術講話的領導幹部,其講話的效果就大不一樣。在他講話時,人們始終精力集中,跟著主講人的情緒走,就是講的長一點群眾也不厭煩。有時甚至在領導講完話以後,大家仍然意猶未盡,很長時間都成為大家議論的話題,有些經典的話語成為大家的流行語、口頭禪。這就是風趣幽默的無窮魅力。

得體合度具有適應力。領導幹部的每一次講話都是在不同的場合、不同的時間,以不同的身份面對不同的物件,講不同的內容和不同的主題。這就決定了每一次的講話都應是不同的,難以重複的。即使是針對同一個問題、同一個內容,在不同的場合,不同的時間,面向不同的物件,講話也應有不同的要求,不可用一套模式。否則就脫離了特定的時間、地點和物件,成為不得體

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