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第一章 運籌帷幄營銷理論的新思辨（1）
“實際上，在西方營銷管理理論框架主導的前提下，我們看到中國企業在有限資源下的營銷努力寫就了他們在中國乃至國際市場上的亮麗業績，而研究諮詢和媒體界也正推動了有‘中國印記’的應用型營銷理論體系與技能體系的隱然成形。”
危機後市場營銷新趨勢
珠三角歷來是我們國家的營銷實踐比較豐富與活躍的地方，也是對於營銷新動向比較感興趣的工商群體比較集中的地方。在過去的十年中，廣東也是我發表自己的創新營銷觀點比較多的地方，當然在過去的三四年中，因為資本市場的火熱，營銷管理與創新的受重視程度普遍有所降低，直到危機發生並蔓延之中，我們才可以感受到資本熱度降低以後，人們開始重尋營銷的出路，這次廣州的營銷論壇，我希望也算營銷回暖的跡象之一吧。
但危機畢竟危機了，這意味著很多原先的經濟結構與管理模式在很大程度上被顛覆或者顯著修正，因此我們需要關注營銷領域可能發生的新趨勢與新發展。在這裡我特別提出四個可能的要點：
一是網路營銷技術的深化——電子遊戲、商務、社群將獲得新的動力，並實現前所未有的滲透，人們需要探索更多的透過網路獲得資訊和與消費者互動與交易的模式，這是已經開始的網路營銷的升級、擴大與深化；
二是環境化改造而導致的綠色營銷，這一要素將明顯地改變企業在產品設計、產品推廣、成本考慮與渠道合作上的考慮，創新型的環境營銷企業需要有更強的政策目光、更前瞻性的價值鏈管理和積極的傳播創新，綠色營銷是一個正在擴充套件但風險度依然很大的創新領域，但是也蘊藏著巨大的革命性市場機會；
三是獨生世代主導的少子化趨勢，以80後與90後文化為主導的職場文化與消費文化將在危機後正式成形，市場將以更快的週期，更前衛的設計而展開其具有中國青少年一代消費文化特徵的整體面貌，那些在危機中與危機前重視獨生世代文化而探索相應服務與營銷模式的企業將趕上下一撥增長的第一輪盛景；
四是新消費主義的興起，在危機中的中國社會保障網建設小有成就的前提下，中國消費者的儲蓄率出現實質性下降，市場需求才出現革命性的啟動，下一個景氣週期將是中國消費市場表現出高度繁榮的時期，而這一時期對於產品設計、新媒體利用與渠道創新與渠道效率將提出新的要求，大量的時尚新消費品牌甚至基於中國市場的奢侈品牌在這一週期中應運而生。
經濟危機更加提醒了我們經濟與商業的週期性發展的特點，也更加凸顯了戰略性營銷與前瞻性營銷的價值，規模型商業組織與期望獲得長線成長的機構只使用戰術性的營銷措施不能夠解決在經濟週期中遇到的問題，也很難表現出反週期的商業操作能力，從而往往受商業週期之困。
第一章 運籌帷幄營銷理論的新思辨（2）
危機中要不要做品牌？
我的回答是，如果你是說投入更多的錢延續你原來的品牌模式，那麼我就說不要；如果你的產品正好是適合危機時期的抗週期產品與迎合當下需要的成本優勢產品，那麼可以趁機利用一下現在的廉價傳播機制，但有一點是確定的，那就是儘量花更少的錢；如果你是一個危機中受到重大沖擊的業務，那麼我就說你千萬不要簡單相信大的品牌投入可以挽救你的企業。因為危機對於很多企業來說意味著業務機會與經營模式面臨著比較大的挑戰甚至崩潰，而且危機時期品牌溢價會普遍下降，把加大品牌投入作為企業業務突破點不只是危險，而且愚蠢。
危機代表上一景氣週期的結束與下一景氣週期的開始，因此企業在這個時候最應該知道的是下一景氣週期會發生變動的新的業務