小雨仍然下著。等著提貨的卡車等了一天多提不到貨，在生產經理的勸說下只好先開走。透過辦公室的窗，方自歸看見幾輛空載卡車排在工廠門口，電動門正徐徐開啟，聽見卡車引擎怠速發出的“突突”聲。
方自歸一夜沒睡好，早早來到辦公室，時不時打個電話，跟蹤西部鋁業解決問題的進度。
在等待西部鋁業回覆的過程中，各種各樣的念頭，在方自歸腦海裡冒了出來：“總經理的位子才坐了幾個月，屁股還沒坐熱，就在我手上出這麼大的問題，這沒辦法向老卑交待啊……怎麼阿納在的時候，就沒碰上這種事兒呢？還是我命中註定有此一劫？……實在不行，就用不合格的鋁皮繼續生產，反正短期內，客戶是完全看不出來的，只有將來才會出問題…..可是粘接力如此之低，一兩年後，不要說氣溫較高的廣東、海南區域的門會出現大批次鼓包問題，那肯定全國都百花齊放了。這在多卡門業中國公司的歷史上是從未有過的，後果不堪設想…...需不需要現在就通知銷售公司呢？……要不我親自去一趟西部鋁業……怎麼辦？……怎麼辦？……
等到下午三點多，西部鋁業傳來訊息，質量問題的原因找到了。
問題原因令人哭笑不得，原來是鋁皮內表面兩層透明塗層的塗布順序給搞反了。而且這個低階錯誤，竟然維持了很長時間，導致多卡門業的絕大部分庫存都是不合格品。
自西部鋁業給多卡門業供貨以來，還是第一次出這樣的質量事故，倒黴的是，一出事故就是這麼大批次的事故。西部鋁業同意多卡門業全部退貨，同時為多卡門業重新生產一批貨，但是交期最快四周。經過反覆磋商，西部鋁業還是堅持說最快只能四周供貨。
“你四周把貨送過來，”方自歸發飆了，在電話裡咆哮，“多卡門業他媽的已經關門了！你他媽的知不知道嚴重性？！”
“方總，我知道您著急，我也著急。”西部鋁業的大區經理在電話中辯解，“但是我們這麼大個廠子，這麼多部門，不是我一個人能調動得了的。你們年底是旺季，我們也是旺季，四周趕出來已經不容易了。真的對不起啊方總，你們多卡門業每年就那麼一點兒訂量，我再怎麼爭取，其他部門也不買我賬啊方總！”
“我要找你們總經理！”
“方總，這個……”
“把你們總經理的手機號告訴我！”
“這樣吧，方總，我向我領導再反應一下。待會兒給您回話。”
坐在辦公桌對面的採購經理，表情尷尬地看著方自歸怒氣衝衝地掛掉電話。
“我們當初怎麼選了這麼一個王八蛋供應商？”方自歸氣呼呼地問。
“因為西部鋁業有全國最大的陽極氧化池。”採購經理面帶尷尬地說。
方自歸加入多卡門業時，西部鋁業已經是多卡門業的供應商了。採購經理比方自歸進入公司早，知道公司裡鋁皮和鋁型材國產化這段歷史的細節，就給方自歸解釋了一下。
西部鋁業是號稱“亞洲最大鋁廠”的大型國企，多卡門業選擇這個距離上海遙遠的龐然大物做供應商，是因為歐洲工廠對比測試了七八家國內供應商的樣品，西部鋁業的鋁皮在物性指標和化學成分上最接近歐洲標準。另外，除鋁皮外，多卡門業也需要鋁型材，有的型材要很長，比如用在機庫門上的鋁型材。可是江浙一帶鋁型材加工廠的陽極氧化池，最多隻能處理八米長的型材，多卡門業動輒十幾米的型材處理不了，所以多卡門業就選擇西部鋁業為戰略合作伙伴了。然而，西部鋁業並沒有把多卡門業當成戰略合作伙伴。
多卡門業雖然是顧客，卻沒有被西南鋁業當成上帝，因為多卡門業的業務量，不到西部鋁業總銷售額的0.01%。所以大塊頭的西部鋁業，對小塊頭的多卡門業服