呢?我們還會為S級會員配備專屬的休息室,讓他們S級會員之間有一個相對安靜地地方,不會被外人打擾。”溫悅琳覺得理所當然,到時候消費的主力肯定是有錢人。
然後繼續說道:“還有比較特殊的就是在學校周邊開設的健身房了,學生中有消費能力的還是比較少,但是他們不是花自己的錢,在花錢這方面他們是沒感覺的。所以我們除了提供會員服務,還提供按次消費模式,每次的價格我還需要好好計算一下。”
“我覺得,你將不同區域開設的健身房進行分級好像沒有多大的作用吧?”周坤問道,因為他發現溫悅琳說的將健身房分級沒有在店面上體現多大的差別。
“我對健身房分級主要是對不同區域的健身房進行區分,是按照不同區域進行劃分的。在開設健身房時,S級的健身房肯定是最少的,A和b級健身房肯定是最多的。”
“不同之處主要還是在S、A、b三個級別的服務上,公司主要是對服務進行分級,讓不同會員感受到不同的服務。”
溫悅琳解釋道,周坤也明白對健身房來說,這個級別沒有任何用處。
溫悅琳知道,他們是開連鎖健身房的,肯定不能讓不同級別的健身房價格相差太大的。如果差距過大,會使一部分人在會員費相對便宜的健身房辦理會員,然後再去貴的健身房健身。這樣會對公司利益產生巨大損失,連鎖健身房只有透過賣服務,體現不同服務之間的差別來讓更多人買更加高階的會員。
“那你的培訓肯定要做好,除了正常的服務工作外,思想教育培訓更是重中之重。不要到時候你的員工和會員之間產生感情糾葛,還要我們去負責。”周坤也知道,教練和會員之間容易發生“摩擦”,如果事後都找公司麻煩就不好了。
溫悅琳聽周坤說的,臉也一下子紅了。她作為健身房的老闆,也知道這裡面的貓膩,不過她也沒有辦法去解決,很多都是兩人你情我願的。
“我會培訓好的,其他東西我們都會寫進合同裡面,就算出了問題也是她們自己的選擇,和我們沒有關係,這些都是健身房約定俗成的規矩。”溫悅琳向周坤保證道。
“不過,對於那些沒有這樣意向的人,我們還是要給予她們保護。並不是每一個人都會為了錢去做一些事情,還是有極少一部分人是為了工作和熱愛的。”周坤看著溫悅琳覺得他想的有些太絕對了,就又加了一句。
溫悅琳聽周坤說的後很感動,她就是這樣的人。她開設健身房主要是自己喜歡,平時沒事情也會教一些女學員,從來沒教過男學員。