第19章 橄欖枝 (第2/3頁)

沒想這麼折騰,就想著找一份工作先安定下來。

加上我從小就有暈車的毛病,這整天跑這跑那,我精力跟得上,我那脆弱的前庭器官也受不了哇。

回頭光路上就吐得跟孫子似的,還跑個蛋的業務。哪有那麼好的精氣神?

最最重要的是,我這剛租了房子,押金和第一個月的房租都繳了,這還沒等把房給暖熱乎呢,立馬就要往外地跑。

而且一時半會兒的,我上哪兒找續租的人去?這不白瞎了我那一千多塊錢了麼?

誠然這當中不可避免的受到了一些當年鼠目寸光所造成的影響,但今日回想起來,倒也沒覺得有什麼後悔和遺憾的。

醫藥代表、醫藥和醫療器械銷售這行,水太深,遠沒有招聘資訊上宣傳得那麼好乾。

說什麼輕輕鬆鬆月入過萬,甚至三萬五萬,淨扯。

世上哪兒那麼多白撿的好事兒?

真要賺錢如流水,任憑你愛搭不理,人照樣上趕著往你兜裡塞錢,那中國人還不各個都賣藥去啦?

誰還甘願累死累活,五加二、白加黑的給資本家打工?

這還是後來的一位曾經做過醫藥代表的同事,聊天時偶然提到了他過去的職業經歷。

透過他極具詼諧和戲謔的描述,我才得以更為直觀的瞭解到醫藥行業裡面的道道。

最後,我還是以家中臨時有事為由,跟對方把面試時間又往後延遲了幾天。

明戲的話,應該聽得出我是在婉拒她。

就在這時,微信突然彈出一則訊息。

不加任何字首,上來就是一句:“朋友圈裡的小男孩是你兒子嗎?好可愛呀。”

最後還不忘配上一個捂嘴笑的表情,看得我著實一頭霧水。

點開頭像一看,原來是我來徐州以前就加過的一個人事微信。

當時我還未從上家公司離職,只不過是有了換工作的念頭,因此想提前瞭解下徐州這邊的情況,看看都有哪些行業,薪資待遇怎麼樣,適不適合我這樣性格的人來做。

這位人事的微信就是在那時加上的,名叫媛媛。

她也有給我簡單介紹過她們公司,從事日化品和快消品的銷售,以及客戶維護工作,從而達到客戶長期留存和持續性開發。

在此之前,我也只是在天貓某店鋪做過不到兩年的售前客服的工作。

店鋪上架的主要商品也是以各類不同材質、不同尺寸、不同功能的輪椅為主。

這也是我有從事過的諸多工作當中,唯一一個具有銷售性質的。

可問題是,雖然售前是以賣貨為主,但客戶資源都是由店鋪提供,並分派到每個人手裡的,也不需要你自己尋找客源,實際上就是所謂的被動式服務。

客服的工作內容,坦率地說,也不具備什麼高難度和技術含量。

無非就是為分派到自己後臺的客戶做好售前服務:

待了解客戶需求、講解產品引數、突出商品優勢、提升購買慾望、作出售後承諾等一系列正常溝通流程全部做完以後,剩下的就是引導客戶下單,以及解決客戶可能存在的抗拒點,最終促成成交。

為此,不管是售前還是售後;不管是介紹產品還是解決客訴;不管是客戶當天沒買、次日繼續跟進,還是客戶因各種原因要求退換貨、給差評……

我們內部都有一套完善且百試不爽的推進流程和回應話術,並且十分清晰天貓官方對於商家所設定的一些約束及規則。

從老闆到主管都是善於見縫插針、鑽規則空子的老油條,主打的就是一個“上有政策,下有對策”。

因此,當我幾乎已經習慣了這樣一個“可複製、可群發”,稍作培訓即可上手的“傻子”工作後,

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